时间管理与高效职场沟通表达 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

第一单元：时间都去哪啦？

自我测试：我的时间都去哪里？

l 目标不清，造成工作没有方向感？

l 能力不足，造成时间不经意间的流失？

l 完美主义，造成时间浪费在“细枝末节”？

l 大会小会不停摆，时间没了，工作还没有着落？

【小结】你是你时间的主宰，任何人都不能替你管理

第二单元：高效的时间管理工具

l 四象限法- 分清工作任务的轻重缓急

l 聚光法则- 一次做好一件事

l 工作清单法- 精准控制每天必须完成的工作

l 时间日志管理- 盘点自己的时间分布，合理规划时间

【小结】合理规划，方能游刃有余

第三单元：确立你的核心工作目标

互动：我的目标明确吗？我的下属对他们的目标清晰吗？ 

l 分解你的核心目标（数字化）

l 辅导你的下属，指导他们做目标分解

l 学会向授权要标准

【小结】无目标，无方向，无结果，让自己沦为“五累”分子

第四单元：认识向上沟通

l 案例分析：管理就是沟通

l 向上沟通的本质与特征

l 向上沟通的主要分类

工作请示

汇报工作

寻求帮助

加强联系

l 高效向上沟通的四大要诀

第五单元：建立信任

l 什么是信任？

l 塔西佗陷阱与上下级关系

l 信任的两大来源

l 来自于能力的信任

l 来自于动机的信任

l 基于动机信任的三种方法

第六单元：什么是执行力？为什么要提升执行力

1、职场升级的四个方向

l 小组研讨：你们理解的执行是什么？

l 什么是执行力

l 个人执行力与企业执行力的标准

l 为什么工作中要有执行力

小组研讨：发现我们工作中的执行不力事件

案例分享：

2、提升执行力的心态

l 责任意识

l 主动意识

a) 习惯性无能

b) 习惯性无助

l 规则意识

a) 两个世界理论

b) 个人竞争优势分析

l 做事有目标

l 小组讨论：是什么在影响目标实现？

目标设定的5w2h原则

l 事前有计划

凡事预则立，不预则废

计划的核心五要素

小组讨论：时间要如何进行分配？

l 事后有结果

坚决执行，没有借口

l 案例研讨：态度不是结果、职责不是结果、任务不是结果

l 遇事有沟通

l 小组讨论：影响沟通的五大因素

行动学习：如何与不同性格的人进行沟通

l 遇阻有方法

不做问题的搬运工

不置疑原有的方法和原则

问题分析与解决的基本方法

3、执行中的沟通力提升 

l 换位思考模型

l 执行中事实与感受的区分

1、沟通倾听的3f原则？

耐心倾听是在储蓄情感账户

学会倾听与表达的流程

反映情感是倾听的最高境界

案例分析：如何面对对方失控的状况？

2、提问方式与反馈

案例分析：七yes成交法的秘诀

给与和接受反馈？

反馈的类型与级别

如何建立尊重和信任

小组练习：在关键时刻给与关键性肯定

3、完美呈现技巧

结构与思维的力量

如何识别筛选信息

常见的表达误区

从无序到有序，先总后分的立体化分析

案例分析：为什么我的讲解你没听懂？

王惠

景飒文化传播有限公司创始人                     

曾任绿地集团海口事业部大区经理

 陕西省宝鸡市人事局干部任选委员会委员   

东方航空、吉祥航空服务流程创建督导师

中国女性形象工程特邀讲师     

中华礼仪文化研究会副会长

美国cisfc认证培训师

全国职业核心能力高级培训师

ise国际服务效能督导师

上海政法大学、上海交通大学、华东政法特聘讲师

 曾编著出版《惠言识礼》、《沟通谈资与应用》、《优雅仪态的塑造》等刊物

 服务客户

金融类：中国银行、中国工商银行、中国农业银行、建设银行、招商银行、邮储银行、农业银行、农商银行、中国平安、诺亚财富、钜派投资、惠业投资、冠丰投资、富滇银行、徽商银行、红塔银行、中国人寿、新华保险、泰康人寿等

餐饮服务类：海底捞餐饮服务有限公司、北京西贝餐饮管理有限责任公司、上海旺胜餐饮股份有限公司、内蒙古小肥羊餐饮连锁有限公司

医药类：中集药业、辉诚制药、葵花药业、百隆医药、内蒙古协和医院、沈阳友谊医院、嵩山医院、心诺普医疗等

能源、航天类：中国航天、中国节能、中石油、中石化、中粮集团、、长庆油田、三一重工、北控集团、北京燃气等

通信it、电力类：中国移动、中国电信、中国联通、国家电网、国华电力、南方电网、

汽车类：北京奔驰、广汽集团、现代汽车、长春一汽、北汽集团、东风汽车等

其他类 : 浙富控股集团、绿地集团、东方航空、海南航空、深圳航空、上海外高桥保税区检查站、新都国际地产、家化实业有限公司、上海市教委、上海大众、亚康实业、中信地产、贝菲特健身会所、缘素信息科技有限公司、置信地产有限公司、爱韦讯信息技术有限公司、红旗茂商业城、金安集团、神舟实业、申格体育、龙江卫视、乐辰科技、北京给排水、钢研纳克、新东网、京东、天闻数码、弘远泰斯、富力地产、招金集团、天康生物

 客户反馈

王老师的课很有特点，最重要的是有方法论的转移，实操性特别强，真能帮助企业解决问题。                  

 —— 浙富控股集团董事长  金继宏

王老师优雅的仪态、风趣的谈吐、博学的知识，深深地吸引着我们。她已经成为了我们公司的一员，我们已经离不开她了。

——  谷润阳光科技有限公司总经理  何明明

是我见过为数不多的讲课好的女老师，在王老师的课上总能不停的调动起大家的积极性，工具、模型、实操训练、pk比赛……..感谢王惠老师带给我们那么多。        

——  上海置信地产总经理 陈永贵

王惠老师授课认真，气场强大很有风范，培训的内容贴合实际，针对性强，风趣幽默。在一个个案例和故事中让我们得到了启发和收获。                      

——  家化实业有限公司总经理 于萧瑜