金牌讲师授课技能修炼营 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

课程背景：

在当今快速变化的市场环境中，企业需要不断地进行自我更新迭代，以适应不断变化的业务需求。而随着科技的发展，许多新的技能和知识不断涌现，然而外部培训资源往往无法满足企业的个性化需求，因此培养企业内部培训师，开展内部培训已成为企业持续发展、提升员工综合能力、提高组织绩效的必要途径，然而企业大多数内训师是从业务标兵或中高层管理者中筛选，他们经验丰富，实战性强，但如何把自身知识技能通俗易懂地阐述清楚，达到“讲得清、听得懂、用得上、有结果”，这对初上讲台的内训师们绝对是一种挑战。

本课程结合企业内训师的特点特性，以讲师能力模型为载体，通过授课技能“五度”训练法，结合实战演练，让每一位企业内训师迅速提升课堂演绎能力，为企业量身打造一支属于自己的卓越内训师队伍。

课程收益：

• 打造内部讲师讲得清，学员听得懂、知识用得上、学得有结果的教学逻辑；
  
• 掌握成人学习的痛点、痒点、重点，激发学员学习动机，从而打造一种愉悦和充实学习场域；
  
• 掌握5种引人入胜开场技巧，6种链接互动技巧，让课堂更生动有趣；
  
• 通过案例分析、实战演练等方式，将核心技能具体化、形象化、实战化，使学员更易于理解和记忆，有效实现知到行的转化。
  

课程时间：3天，6小时/天

课程对象：内训师 培训管理人员 参赛学员

课程方式：理论讲授 实战演练 案例分析 小组讨论法 角色扮演法

课程模型：

课程大纲
第一讲 培训认知-思维同频（第一天上午）
培训的本质
培训价值
讲师心态
怕上台、怕挑战、怕出糗、不会讲、讲不好
讲师画像
表达力、专业力、制作力、应变力、学习力、感染力
讲师风格定位
学究型、鼓励型、幽默型、启发型
风格特点 使用场景
讲师注意事项
初级讲师注意点、资深讲师、最不能错的关键点
成年的人学习特点
学习痛点、学习痒点、学习焦点
教学活动：团队共创、实操演练
课程产出：讲师授课风格定位、讲师避“坑”指南


第二讲 参赛课程制作技巧解读（第一天下午）
主题命名技巧
对象 内容 步骤
对象 问题
对象 收益 内容
课程设计-金字塔模型
一级目录、二级目录、三级目录
提炼模型技巧
断句
提词
建构
配图
页面美化
教学活动：照镜子，学员针对参赛课程自检内容设计
课程产出：产出参赛课程1.0


第三讲 授课呈现技巧（第一天下午/晚上）
导入：721教学原理
开场有温度
开场前准备---身心意
身（台风）---仪容、仪表、站如松、行如风、坐如钟
心（形态）---眼神、气势、表情
意-(思维逻辑)---框架逻辑、时间逻辑、空间逻辑、递进逻辑
克服紧张心理
开场五步曲---开场问好、自我介绍、课程约定、分组破冰、引入主题
开场三大技巧---音调、节奏、停顿
教学活动：赛制评分表解读、案例讲解、照镜子一对一演练并上台展示
课程产出：呈现专业的台风、仪态，完成课程“开场设计”


第三讲 授课呈现技巧（第一天晚上）
模拟演练：
白天知识回顾梳理
台风、仪态、开场、学员进行演练打磨
学员参赛课程内容设计调整2.0
课程知识从点到面穿线模拟演练


第三讲 授课呈现技巧（第二天上午）
互动有高度
模型提问技巧
orid提问技巧
五大提问方式---开放式、封闭式、反问式、假设式、情景式
链接提问技巧---问答测试、案例分析、角色扮演、情景演练、分组研讨、游戏互动pk
教学活动：案例讲解、抽题演练“互动”技巧并上台展示
课程产出：完成课程“互动教学设计”


答疑有深度
仔细聆听
确认问题
提供答案
结束问题
结尾有力度
总结回顾
思维导图
提炼回顾
答疑解惑
感谢祝福
号召行动
五、训后有广度
作业设计
跟进策略
辅导落地
传播知识
教学活动：案例讲解、针对“课程结尾”演练并上台展示
课程产出：完成参赛课程教学设计2.0、训后作业设计


第四讲 突发状况应对策略（第二天下午）
三种学员类型及应对策略
拒绝型学员---表现形式：不会、不知道、不懂、不明白
心理分析 解决结构 话术
沉默型学员---表现形式：任何都不做回应
心理分析 解决结构 话术
抱怨型学员---表现形式：怼天怼地怼空气
心理分析 解决结构 话术
突发情况应变技巧
设备故障怎么办？
资料故障怎么办？
课堂混乱怎么办？
遭遇挑衅应对技巧
五种挑衅情况---课程内容、教学方法的挑衅、老师能力、学习效果
解决挑衅五大核心技巧
耐心倾听，赞美认同
三问减压 询问原因
认同差异 肯定自己
反问需求 寻找方案
优化迭代 提高质量
教学活动：学员针对各种突发状况进行模拟挑战
课程产出：迭代参赛课程教学设计3.0


第五讲 实战模拟点评（第三天）
抽取学员进行展示
试讲10分钟内容
学员之间进行点评
导师对学员进行现场点评（根据大赛标准）
课程教学设计4.0
课程产出：30位学员课程内容设计、教学设计整体水平结果呈现
 

柒雅

香港光华管理学院emba

国家高级企业培训师

浙江省培训师协会高级企业培训师

曾任：上海致俪集团|培训负责人

曾任：报喜鸟集团（上市）|培训项目负责人

曾任：上海锐力体育用品|营销区域经理

——17年企业培训管理实战经验，擅长于“编”“导”“演”三位一体——

【编】：累计个人开发近百门课程，合作开发近千门课程；其中个人精品课程50门，精品微课30门。

【导】：独创多套教学培训模式，运用训战结合的教学理念，推动《金牌讲师培养训练营》、《线上线下一体化商学院项目》、《企业管培生培育项目》等15个培训项目成功落地。

  【演】：从0-1为企业搭建人才培养体系，通过20%理论 80%实战训练，累积培训辅导1000天，企业内训培养2w 。

实战经验：

柒雅老师在ttt领域有着广泛的实战经验，熟知行业的最新动态和发展趋势。同时作为一名资深的“编”“导”“演”能手，她擅长将理论与实践相结合，因有营销背景经历，在教学设计中善于运用训战策略，让学员学有所获、学有所长、学有结果，并根据不同的学员能够灵活调整教学方式，以满足不同企业需求。

--在上海致俪任职期间--

01-从选拔、面试、试讲到后期的专业能力培养（课程设计/授课技巧/教学方法）组建企业内训师培养体系，成功孵化40位优秀内训师，开发打磨80 门营销课程；迅速转化吸收并快速复制，为集团旗下各大区营销人员开展销售技能系列课程培训，实现64家标杆店销售同比增长45.5%，单店最高同比129.3%的好成绩。

02-主导企业【管培生育英项目】，制定培养阶段内容（层级式带教模式，打怪升级寓教于乐），开发管培生培养课程15门，成功孵化60 位管培生。

03-搭建线上学习体系、跟踪计划及多层次学习地图，培训范围覆盖云南省福建省江苏省湖南省等16个省份，开发180 门（产品、售后、陈列、搭配）线上 线下课程，为终端门店输送3000 位优秀人才。

04-根据企业战略进行新品培训、销售、管理、心态等技能巡回培训（巡回培训城市涵盖江苏、四川、云南、贵州、新疆、河南、安徽、湖南、甘肃等），课程萃取开发20门，为公司培养高效能人才2160人。

05-从0到1搭建直播团队，建立夯实的品牌直播文化，铸造品牌的直播风格，并对主播进行直播形式、主播话术、直播视觉呈现等技能培训，成功孵化主播 互动主播22位。

--在报喜鸟服饰集团任职期间--

01-根据集团发展趋势，以梳理架构、调整人员心态、激发潜能为核心目标，制定《终端店长层级晋级》四阶的课程，为集团各分子公司进行轮训（50 场），并设置陪跑计划，成功为集团培养输送高级时尚顾问3000人，资深时尚顾问2500人，金牌形象顾问1000人，初级店长800人，高级店长530人，资深店长360人，金牌店长200人，研发时尚顾问层级课程20 门，店长层级课程15 门。

02-为满足业务发展需要，打造企业内部优秀人才的知识传承，设计开展《组织优秀经验萃取工作坊》《卓越内训师授课技巧》《金牌讲师实战训练营》等内训师技能提升培训，成功孵化分公司兼职讲师30位，研发课程15门。

03-基于数字化时代需求，并结合组织优秀经验萃取，打造自己的微课堂，成功孵化线上微课讲师50 位，开发精品微课20门。

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