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高绩效店铺团队建设 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

参与目的

1. 加强店长对自己职位的认知,增强店长的工作荣誉感和责任心;
2. 提升店长的管理能力;
3. 打造团队领头羊角色,充分发挥店长的影响力!

参与对象

店长、主管、加盟商

内容简介

前言:
在一个团队中,作为店铺的领导者,你的角色是怎样的呢?
作为一个领导者,又应该具备哪些方面的特质?
在你的团队中,如何把握其中的核心力量,充分发挥每位员工的积极性呢?
……
店长是我们终端管理的重要一环,一个好的店长,可以充分发挥复印机的作用,将一个优秀的人才复印成若干个,从而带领出一个明星团队,将我们的终端经营得有声有色;反之,一个不合格的店长,也会将自己负面的思想复制,影响整个团队的进步。
本节内容,旨在通过对店长领导力的打造,塑造终端良好领头羊的角色,充分发挥店长的影响力,将我们的管理复制到终端,从而让终端以良好的状态迎接2009的挑战!

【课程形式】
互动游戏、小组讨论、案例分析、心得分享、演讲等
【课程纲要】
1.观念导入
狼与羊的启示
2. 什么是高绩效团队
(1)高绩效团队领导特质
(2)高绩效团队成员特征
(3)团队领导者应具备的6项能力
游戏:分组
3. 如何让我的团队自动自发
(1)心态管理管什么?
(2)分析我们的员工群体
(3)如何激励我们的员工?
(4)如何最大限度的发挥员工的主观能动性?
(5)如何建立快乐团队的人际沟通?
4. 高绩效店铺的目标管理应该怎么做?
5. 如何创造团队的高绩效?
角色模拟/点评分享
7.店铺典型案例大集合分析研讨
案例分析/点评分享
6. 自我检测:我是一个高绩效团队的领导者吗?
案例分析/点评分享

专家信息

鲁维

鲁维
讲 师 介 绍
从终端一线成长起来的实战派讲师,精通零售行业终端管理及零售培训,尤其擅长服务类和零售管理类培训,培训近上百场次,学员上万人次。曾开设多次订货会培训,全国大区巡回培训,店长特训营培训,督导系列培训,如何提升业绩,店铺服务营销系列课程,员工心态激励,导购(店长)职业生涯规划,销售管理,vip服务,店长领导力训练等课程。
作为一名从终端成长起来的讲师,能够在课程中加入自己的成长心得,容易与学员引起共鸣,现场气氛热烈,感染力强,同时贴近终端实战,从根本上帮助学员解决遇到的问题。
授课风格:
激情|生动|亲和|实战|震撼
特色描述:
亲切生动,打动学员内心,激发共鸣,解决实际问题。
擅长解决的问题:
终端员工管理、终端服务能力提升、店面管理、品牌经营等。
服务过的客户有:古色、与狼共舞、优美世界、石头记、卡奴迪路、卡尔丹顿、沙驰、迪莱、迪赛、迪柯尼、杰凡尼、铁狮丹顿、蔓哈顿、玛丝菲尔、渔、ein、力果、莱茨、伟乐等。课程风格生动活泼,感染力强,擅长结合工作实际,实战,震撼。
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