组织行为学 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

1、透过学习，掌握组织行为学的核心内容
　　2、透过学习，了解组织行为学理论与实际结合的技巧和方法

1、后备干部、储备干部、人才梯队成员
　　2、企业中层经理、部门主管、骨干员工
　　3、企业高层管理者

第一部分 绪论
组织行为学与管理心理学
为什么要学组织行为学？
什么是组织行为学
组织行为学与管理心理学的联系与区别
组织行为学是一门什么学科
ob的研究对象
ob的研究内容
ob的研究方法
组织行为学研究中的变量
对ob有贡献的学科
ob与hrm之间的关系
管理基础知识
管理、管理者、组织
管理的功能
管理者的角色
管理技能(卡茨的理论)
有效的与成功的管理活动(路桑斯的理论)

第二部分 个体行为
个体行为基础
传记特点
能力
人格：1)定义；2)决定因素；3)人格特质；
人格测量
感知与态度
感知与归因
定义
对他人认知的分类方法1)人格特征；2)刻板印象；
归因理论
价值观与态度
价值观
态度
工作满意度

第三部分 激励的理论和实践
激励的概念
激励的理论
x理论
y理论
需求(或内容)激励理论
过程激励理论
激励理论应用

第四部分 群体与团队
群体行为的基础
定义及分类
群体行为的解释
群体决策
影响群体凝聚力的因素
凝聚力对群体生产率的影响
团队
定义
团队和群体比较
类型
高效团队特征
高效团队管理

第五部分 冲突与沟通
冲突
个体内部冲突与人际冲突
个人内容冲突
人际冲突
开发有效的冲突处理技巧
部门间冲突
组织关联因素
部门关系属性
管理部门间冲突的方法
激发冲突
是否需要激发冲突
如何激发冲突
沟通
(一)、沟通的意义
(二)、沟通的类型
(三)、对三个管理层的沟通要求
(四)、沟通的障碍
(五)、倾听的学问

第六部分 组织文化
定义
理解
意义
主文化与亚文化

关彬，企业管理专家，北京大学、清华大学等多所高校特聘讲师，几十家培训咨询公司特邀咨询专家。具有15年以上世界500强国企、民企和外资企业管理实操经验，对于人力资源成熟度管理、策略性人力资源规划、以及人力资源对标管理有着丰富的经验。在整个人力资源领域的实践上，走过了中国人事管理的初级阶段，并走到了高端操作领域。能够很好地对企业实际进行高度提炼，借助人力资源的各项功能传递企业组织的理念和使命。

任职经历
1994年10月-2004年4月  台湾玻璃集团（青岛）人事课长、管理部经理
任职期间主管企业管理运营的各个部门，负责公司的行政、物料、采购等职能工作以及全部人力资源工作。成功导入并完成了360度绩效管理在公司层面和部门层面的两级考核体系；在公司有效地建立了和谐的劳动关系和激励机制，考核体系，促进了j9九游的文化的建设和企业经营的业绩取得；
2004年4月-2009年11月  韩国高丽制钢中国区人力资源总监
负责中国区域内所有下属厂和公司的人力资源年度预算、年度bsc-kpi考核、战略管理与推进、薪酬体系、年度培训计划的推进等全部人力资源工作;在韩国总部指导下搭建全部人力资源框架，包括组织结构、职位设计、体系建立、制度制订、人力需求补充等；

2009年11月-至 世界500强中粮集团中国食品西北区人力资源总监
负责西北五省的全部人力资源管理、福利、行政资源管理与服务，根据中粮集团统一要求，全面推进二级集团共享人力资源中心业务的体系化管理，在人力预算、p2w绩效平台推进、人力成本管控、二级培训体系等方面取得很大突破。
　　　

主讲课程
　　　《非人力资源经理的人力资源管理》《战略人力资源管理》
　　　《目标管理与绩效考核》《战略绩效管理》《kpi的设计与建立》
《绩效考核管理体系设计与实施》 《绩效考核与绩效管理》
《薪酬制定与设计》《招聘与面试实战训练》 《组织行为学》
《招、选、育、用、留》 《胜任素质能力模型建立与应用》

培训风格　　
　　　博采众长，经实践与探索，逐渐形成独特的互动式培训风格。完善的管理理论体系，系统课程设计，授课热情敏锐，条理清晰，运用理论分析、案例研讨、视频解析、角色扮演、理论体验、全程互动等授课模式。多种培训方式的综合运用，引起学习乐趣，使学员充满激情与动力。

课程特色
专   业——多年来一直致力于企业人力资源管理体系建立的研究、实践。
实   用——生动丰富的案例，视频解析、角色扮演、理论体验练习。
定   做——根据企业实况设计案例和知识点，并根据授课中学员的反映情
　　　　　　　　　况灵活调整，量身定做互动式培训。
原   则——课程设计环环相扣，条理清晰，分享众人经验，开启自身智慧。
服务客户
国家海洋局北海分局、海尔集团、中建集团、lg集团、山东航空、南方车辆集团、华冶集团、中远集团、得利斯集团、中国华润集团、澳珂玛集团、陕西明珠国际家居、江苏国信集团，江苏微密科技、江苏金马集团、江苏舜特集团、陕西环宇机械、新疆海智实业、菁华农牧、临钢集团、莱钢集团、山东天源巾被、山东德石机械、山东常林机械、青岛卷烟厂、济南卷烟厂、青岛即墨城建、青岛凤凰印染、青岛华达纤维、高科通讯、昌隆文具、北极神生物工程等等。

服务过的客户有：

国家海洋局北海分局、海尔集团、中建集团、lg集团、山东航空、南方车辆集团、华冶集团、中远集团、得利斯集团、中国华润集团、澳珂玛集团、陕西明珠国际家居、江苏国信集团，江苏微密科技、江苏金马集团、江苏舜特集团、陕西环宇机械、新疆海智实业、菁华农牧、临钢集团、莱钢集团、山东天源巾被、山东德石机械、山东常林机械、青岛卷烟厂、济南卷烟厂、青岛即墨城建、青岛凤凰印染、青岛华达纤维、高科通讯、昌隆文具、北极神生物工程等等。