领导者的优势思维 ——快速问题分析与解决 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

通过培训，可以使学员掌握以下技巧：1. 关注关键目标，排除不确定因素的干扰；2. 面对复杂或简单的问题、决策和规划，团队和个人均能开展更快捷有效的工作；3. 在基于事实（并不是猜测或假设）的基础上解决所关注的事件并澄清错误信息；4. 找出情况不佳或表现良好的真实原因，并确定j9九游的解决方案和改进措施；5. 通过出色的风险管理来更加有效地实施j9九游的解决方案及改进措施；6. 可以更加清晰地进行交流，从而更加有效地利用人力和时间。

1. 企业中、高层管理人员，高级专业人员
2. 如果某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论，则效果最佳。

“领导者的优势思维”共分为四个大的步骤：情景分析→原因分析→决策制定→计划分析。
对于每一个大的步骤，参加者将学习和实践理性思维流程管理的方法和技巧，然后将其应用于工作中遇到的实际问题中。为了更加清晰地展现问题解决的流程，在每一个大的步骤中，我们更加详细的区分了四个小的步骤，帮你完成洞察、分析、计划和决策的全部流程。
1、 情景分析：
帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题。积极主动地工作意味着将精力集中在那些对成功有最大影响的事项上。人们很容易被一些小事分散精力，而对哪些是最重要的事项并不清楚。洞察问题能帮助更好地了解面临的问题，特别是复杂的问题，从而进行正确的排序和开展下一步工作。
第一步：明确问题
你关注的关键问题是什么？
第二步：将问题细化分解
关注焦点可以区分、细化吗？
第三步：将问题进行排序
排列需要解决的问题的优先顺序是什么？
第四步：根据问题的状况选择问题解决的起点
您怎样选择适当的问题解决技巧并确定最佳的解决办法？
案例分析

2、 原因分析：

帮您运用科学、优选的对比法找出最可能的原因与机会。人们往往习惯于忽略原因而制定对策，通过原因分析，团体或个人可以通过对事实的分析而不是靠灵光突现找到原因，并且避免对所有推断的原因建立对策，从而查明真正的原因。不论对于简单或是复杂问题，这种分析方法都同样有效。
第一步：描述事实
您所关注的问题与观察到的事实是什么？
第二步：比较对象
比较的事实是什么？
如何辨别独特的差异与变化？
如何确定最佳的比较方法？
第三步：寻找线索
如何辨识及检测可能的原因？
如何观察比较事实的每一个可靠原因？
第四步：确定原因
确定最可能原因
对可能的原因进行验证
案例分析

3、 决策制定：

为您提供直接解决问题的方案。不确定的目标、偏离目标、缺乏信息、意见分歧、对失败的恐惧，正是这些常见的因素导致决策制定受挫。在决策制定过程中，通过提出一系列直接的问题，将引导个人或团队做出更客观平衡的选择。
第一步：描述决策的目标
您想决定什么？
阐明决策目的
第二步：设定决策标准
您决策的标准是什么？
区分和分析决策标准
第三步：找出备选方案
找出所有可能的方案
根据决策标准比较方案
第四步：风险评估并选出最佳方案
预先审视潜在问题并予以处理
每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么？
选出最佳方案
案例分析

4、 计划分析：

为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施。实施任何项目（从一个新产品到一种方法的完善）的突破在于计划和准备。通过预先确定所必需的措施，可以防止问题的发生，即使真的出现问题，也可将其破坏性限制在最小。
第一步：描述计划目标
希望的最终结果是什么？
第二步：制定行动计划
计划中使用的标准或关键步骤是什么？
确定必要的任务、职责及时限。
第三步：预测可能出现的问题
辨别可能出现的潜在问题与机会。
发生问题的原因是什么？
第四步：制定相应的措施
怎样预防问题？
应急方案是什么？
您充分利用机会的打算是什么？
案例分析

曾任：
宜利药业（中美合资）销售分公司经理
某国际电器销售区域经理
依曼丽亚公司营销总监
上海伊斯特公司人力资源部部长
湖南卫视《我是冠军》栏目青岛站技术总监
职业资格：
◎ 中国首批体验式培训 内训讲师
◎ 中国体验培训协会 常务理事
◎ 国际职业训练协会（ipta)培训师
◎ 中国国家劳动部 心理咨询师
◎ 先后在多家咨询机构任高级咨询顾问、资深培训师；
◎ 国家劳动与人力资源部“拓展培训师”职业资格认证培训导师
◎ 宁波大学、山东理工大学、清华大学emba 客座讲师
工作经历:
多年供职于外资企业，历任销售经理，市场总监，培训经理和人力资源总监等职位，积累了丰富的营销和企业管理实战经验；为500多家企业提供了培训课程，同时兼任数家公司的管理顾问，受邀在多家大学的ｅｍｂａ课堂授课。
核心课程系列：
《高效管理沟通》
《卓越销售理念与自我激励技巧》
《银行中层管理干部技能提升（mtp）》
《卓越团队实战体验训练营》
《沙漠掘金之管理者优势思维问题分析与解决》
《赢在执行》
《ttt职业培训师》
擅长课程：
《高效团队金字塔》
《打造无障碍沟通团队》
《卓越员工阳光心态》
《职业化团队打造》
《乐在工作与工作品质》
课程评价：
对管理沟通、团队凝聚力、销售理念及心态、企业成长有深入研究！ 在其培训生涯中，革新传统概念式授课方式和空洞无物训练形式，通过演练、角色扮演、情景模拟、管理游戏、案例讨论、头脑风暴、演讲、座谈、分享等形式， 运用多种培训方法，谈吐幽默，观点精辟；培训现场学员参与性强，培训始终气氛生动、热烈、活跃；反省、体验、感悟式现场点评，充分把握各类培训方式的独特角度，讲解实用性强，技巧易于应用，调动参训人员的培训激情和专注力，感悟及参与，令其记忆深刻，深受裨益，轻松成长！激发潜能符合成人特点，给参训人员很大启发，有茅塞顿开、猛然醒悟之震憾效果，受到学员普遍称赞，其“思维独特、睿智、架构全面、易于吸收、附加值高”的风格受到企业青睐。在其培训生涯中学员的平均满意率高达97％以上。是康师傅集团特聘讲师，曾被康师傅评为返聘率最高，课程满意率最高讲师。


学员感言（摘录）
有较丰富的教学培训经验，良好的职业素养，新颖别致的教学手法令人耳目一新，多种方式方法的运用使课堂始终保持积极活泼的气氛。令学员在轻松愉快中领悟这次培训的主旨、方法、理论。
——平安保险 李云云
孙老师是一位非常亲和的老师，拥有了做培训师的上上之道，值得学习和模仿，愿意以他为标杆发展自己的销售生涯。
——中国电信  李秀霞
在职业销售的道路上，感谢孙老师的引导，我也会以自己的不断努力来完成自已的选择。
——新生活 李丽华
老师水平确实极高，循循善诱，尤其是敬业精神令人钦佩；老师对学员的全心全意的帮助令人感激！
——安利 柳海
十年铸剑、两天太短、不求相伴、但求相随、 卓越销售团队让我们一起飞！
——中国银行  刘爱林
给自己留下较深印象，也明白改进之处。区别其他培训师，有自己的职业风范，这就是体验式培训区别其他职业培训的长处之一！
——安普电器 王峰
孙老师的讲课让我感到震撼，他的职业规范，激励技巧等优良风范将对我的终身产生影响。
——黄金搭档 李敏
旁征博引，深入浅出，理论联系实际。
——台湾amc  张力
通过学习，找到了一面镜子，看到了过去的不足；找到了一位明师，知晓了进步的途径；找到了一个灯塔，指明了前进的方向！
——利乐包装  马江
曾服务过的部分客户 ：
中石油、利乐包装、安普电器、高士线业、平安保险、敦豪快运、海尔、中铁快运、可口可乐、百事可乐、东方希望集团、宝钢集团、海信地产、中国电信、1860、香格里拉大酒店、中原油田、莱州钢铁、胜利油田、建设银行、中国银行、交通银行、艾默生电器、安普电器、朗讯科技、黄金搭档、联邦制药、山东航空、安利、新生活、强生、菲林格尔、中国石化、搏特莱包装、三一重工、中百大厦、华忠制药、银色世纪、威海东旺食品、菏泽烟草、环球国际货运、北大青鸟、青岛锦上鱼府、青岛卷烟厂、百亨药业、青岛政建集团、卓越房地产、韩国熊津化妆品、新华制药、东营恒宇橡胶、吉象木业、山东龙大食品、临沂临工机械、三星电子、东营邮政、茂华房地产、临沂水利工程总公司、中石油、东营永泰化工集团、、、、、、
服务过的客户有：中石油、利乐包装、安普电器、高士线业、平安保险、敦豪快运、海尔、中铁快运、可口可乐、百事可乐、东方希望集团、宝钢集团、海信地产、中国电信、1860、香格里拉大酒店、中原油田、莱州钢铁、胜利油田、建设银行、中国银行、交通银行、艾默生电器、安普电器、朗讯科技、黄金搭档、联邦制药、山东航空、安利、新生活、强生、菲林格尔、中国石化、搏特莱包装、三一重工、中百大厦、华忠制药、银色世纪、威海东旺食品、菏泽烟草、环球国际货运、北大青鸟、青岛锦上鱼府、青岛卷烟厂、百亨药业、青岛政建集团、卓越房地产、韩国熊津化妆品、新华制药、东营恒宇橡胶、吉象木业、山东龙大食品、临沂临工机械、三星电子、东营邮政、茂华房地产、临沂水利工程总公司、中石油、东营永泰化工集团、、、、、、