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班组长胜任能力提升 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

参与目的

n 了解班组管理的复杂性,全面认知角色内涵
n 寻找员工负面心态背后原因,优化管理方法;
n 学习沟通的要领,学会搭建良性沟通平台;
n 了解管理中快乐的驱动力,提高执行意愿;
n 获得提升员工归属感和信任度的操作方法;
n 了解第五级班组管理核心,建立团队双赢模式

内容简介

第一章:班组长的角色定位
u 班组管理和执行的复杂性认知
u 班组长的三种核心角色定位
u 职业定位从转变思维开始
u 成就职业生涯的金字塔
u 如何发现你工作中的优势
u 职业的积累来自于训练
u 全方位的班组长的角色认知
第二章:情绪与压力管理
u 心态重要还是能力重要
u 决定心态的核心要素
u 员工心态与组织发展
u 关于情绪与情商的探讨
u 管理者情商管理与提高
u 生活压力与职场压力
u 关于职业倦怠的思考
u 工具:班组长减压工具包
第三章:团队沟通与建设
u 观点:管理就是沟通
u 团队沟通目的与沟通方式
u 分析:如何消除沟通障碍
u 沟通环境比沟通内容更重要
u 系统:团队沟通六大步骤
u 上下级沟通策略与执行
u 工具:不同性格的沟通
第四章:班组长心智模式优化
u 关于心智模式的探讨
u 心智模式的四大障碍
u 心智模式与不同性格的形成
u 分析:两种人心智模式对比
u 全面认知信念的力量
u 修炼:引导认知,强化信念
第五章:搭建班组高效透明化的管理平台
u 案例:下属为什么不去做?
u 团队管理中面对的三大障碍
u 协作与执行从内在激活开始
u 策略:团队双赢管理模式
u 驱动员工的内在动力是什么
u 管理工具:利用实效管理工具
u 平台建设:搭建常态化管理平台
第六章:班组长实效管理工具应用技巧
u 案例管理法的神奇作用
u 案例管理法应用原理
u 案例管理的分类与操作
u 案例管理法的实际运作技巧
u 案例管理法的现场操作
后记:一切管理都是为了爱

专家信息

孙波

孙波
职业培训师
国家心理咨询师。
企业员工心理健康的倡导者和推进者。
2007年国家人事部教育培训司“培训行业优秀工作者”
中国竞争力研究中心 特聘管理专家
全国企业家协会高级培训师、咨询顾问
国家经理人培训中心 特聘讲师

其他主讲课程:
班组长胜任力提升,做职业化员工,领导力与执行力
授课风格:
孙老师在培训中除了传授知识之外,更注重改变学员的思维方式,因为如何想决定如何看,如何看决定如何做,思维方式不改变,行为是不会改变的,只有学员的思维方式发生了变化,才能真正达成培训的目的:学以致变、学以致用。员工意愿和动机的培养,高于目标化的培养。信念和精神层面的强化大于技能的强化。
这个世界上最难做到的事情就是去改变一个人,其实人们不拒绝改变,而拒绝被改变,所有强加的外力都会引发学员的抵触与对抗,只有学员自己达成了心理认同,才会主动去变,孙老师擅长对学员思维进行潜移默化的引导,凭借对成人心理的深入研究,通过对培训的专业化操作以及教练技术、心理技术的应用,于无形中引导学员完成自我改变和自我升级。
孙老师具有多年企业营销、管理、培训、及咨询经历,课程内容实战性极强,案例众多并以其诙谐、幽默的风格深受学员推崇。

曾服务部分客户:
太平人寿 安华学校 北京花家怡园 北京青年餐厅 渝乡人家
中煤集团 金悦大酒店 平安股份有限公司 邯郸移动 中牧股份
安徽联通 科力恒久 湖北襄樊东昇机械 石家庄农行 首都机场股份
博维航空设施管理公司 河北电力超高压 中企智源 河南永煤集团
航天三院 中船平阳重工 汇丰行 乌审旗矿业 内蒙博大矿业
青海中盐昆仑碱厂 北京航天万源科技集团 内蒙蒙大实地集团等
服务过的客户有:太平人寿 安华学校 北京花家怡园 北京青年餐厅 渝乡人家
中煤集团 金悦大酒店 平安股份有限公司 邯郸移动 中牧股份
安徽联通 科力恒久 湖北襄樊东昇机械 石家庄农行 首都机场股份
博维航空设施管理公司 河北电力超高压 中企智源 河南永煤集团
航天三院 中船平阳重工 汇丰行 乌审旗矿业 内蒙博大矿业
青海中盐昆仑碱厂 北京航天万源科技集团 内蒙蒙大实地集团等
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