行动销售tm实战精品班 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

行动销售™ vs.销售负责人（含企业老板）
使销售效率最大化并达成年度营收目标。
在组织内建立以效率为导向的销售文化。
更好地制定销售流程，缩短销售周期。
培养销售教练，并发挥销售人员的潜能。
使新进销售人员能很快进入角色。
指导销售人员设定目标，巧妙提问，关注价值（而不是价格），并稳步获得客户承诺。

销售团队（销售经理、客户经理、销售代表）
总经理、销售总经理、销售总监、内部讲师

销售中的常见挑战……
如何创造、销售你的独特优势？
接触客户前，如何进行“拜访规划”？
如何通过一套清晰的顾问式销售流程来持续获得成功？
如何有效地赢得准客户/客户的承诺？
如何更好地跟进并达成更多销售？


何谓行动销售tm(action sellingtm)？
行动销售是一种客户导向的高效销售技巧，它是一种根植于营销理念的
系统销售方法。研究表明，“行动销售”系统中的“行动九步”极大地有
助于销售人员引导客户顺利签单、签大单并有效地保护自己的价格。

一项针对全球3000家顶级企业销售团队的研究发现：
62％的销售人员无法获得承诺!
82％的销售人员不能实现差异化!!
86％的销售人员提问不当!!!
95％的销售人员讲述过多，聆听过少!!!!
99％的销售人员没有设定正确的目标!!!!!

行动销售tm成功范例
某著名国际金融机构在引进“行动销售”课程8个月后，其销售收入同比增加了40%，销售毛利同比增加了5%。
北美某著名变压器厂商培训了1250名销售人员，其中，有776名销售人员通过了“行动销售”认证。通过认证者的业绩增长幅度是未通过认证者的2倍，利润也大幅度增加。
全球已有5000多家大型企业销售团队（主要为“财富1000强”企业）的1000多万销售精英接受过“行动销售”的项目认证，通过认证的销售人员的业绩增长速度是未通过认证人员的6倍，他们的销售周期平均缩短了25%，销售利润率平均增加了5%。

引领卓越：行动销售 tm
行动销售™旨在把销售人员打造成为值得客户信赖的顾问、
整体方案的提供者、有效关系的建立者！它可以极大地改
进销售人员的销售技能和技术，从而使销售人员迈向销售
颠峰。本项目有别于其它任何销售技巧类培训或项目。
行动销售™将重点讲授5大关键技能：销售流程；
销售规划；提问技巧；展示技巧；获得承诺。
行动销售™把5大关键技能及人际技能整合到了一套科学的流程中——遵循客户购买决策流程并把销售顺利往前推进的一套销售流程。本项目将为销售人员提供经过大量实证的“九步行动”，可以系统地指导销售人员的规划、执行、成交等工作。

行动九步：

行动1：承诺目标
行动2：人际技巧
行动3：巧妙提问
行动4：达成共识
行动5：赢销企业
行动6：赢销产品
行动7：要求承诺
行动8：确认销售
行动9：销售回顾

行动销售™ 的独特性
“财富1000强”企业销售团队必修课，口碑誉满全球，能真正改变销售行为，大幅度提升销售业绩，打造高效能销售团队。
行动销售™是一个涉及规划、执行、成交及跟进等销售全过程的一个完整的销售流程和工具， 它强调的不仅仅是应对客户的反应能力、掌控能力及相应的技巧，它还强调尊重客户并通过与客户建立长久的关系来获得持续的生意。
行动销售巧妙地把5大关键销售技能整合到了一套科学的顾问式销售流程中（行动九步），借助于这套流程，销售人员在拜访客户时可以做到循循善诱。
行动销售中文讲师由课程创始人亲自认证，具有mba或硕士以上学历，全部拥有跨国公司销售从业经历和经验，可以结合中国本土文化及行业特点来更好地演绎，授课效果更有保障。

1）行动销售™ vs.销售负责人（含企业老板）
使销售效率最大化并达成年度营收目标。
在组织内建立以效率为导向的销售文化。
更好地制定销售流程，缩短销售周期。
培养销售教练，并发挥销售人员的潜能。
使新进销售人员能很快进入角色。
指导销售人员设定目标，巧妙提问，关注价值（而不是价格），并稳步获得客户承诺。

2）行动销售™ vs.销售人员
不折不扣地完成销售任务并获得更多的收入。
极大地优化您的销售技能。
巧妙获得客户承诺并增加成交几率。
更好地保护自己的利润空间。
大幅度地改善客户关系并提升客户忠诚度。

3）行动销售™ vs.内部讲师

极大地影响企业的业务目标。
获得一门极易讲授、学习和运用的卓越课件。
实实在在地看到培训的价值。
发现一套最适合本企业情形的销售训练方案。
讲授一套令学员高度着迷的销售方案。

不仅可以促进企业成长，保护利润空间，还能改变销售人员的人生，使他们更加喜爱销售工作，并有助于在企业内形成效率导向的销售文化。

课堂学习（第一天）09:00
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09:10学员行动销售学习目标与模块简介09:10
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10:30
引言：采购流程vs销售流程销售技能开发目标销售人员的作用（三大角色）游戏及讨论（数字连线游戏）视频：引言讨论与练习10:30
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10:45休息10:45
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12:00
行动1（承诺目标）讨论：销售目标（引出承诺目标及意义）视频：承诺目标练习：拜访目标vs承诺目标引导与讨论：销售周期图（新客户、老客户）总结与互动12:00
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13:30午餐13:30
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15:00
行动2（人际技能）小组讨论：如何创建第一印象与持久印象？关系的意义视频：人际技能小组讨论与练习：如何有效地倾听？（4种境界）视频回顾练习：开放式问题讨论：把封闭式问题改为开放式问题如何通过提问建立互信并引起兴趣？小组讨论与练习：如何设计开放式问题？总结与互动15:00
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15:15休息15:15
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16:55
行动3a（巧妙提问）自我测评：销售过程中的提问运用及结果巧妙提问图谱介绍视频：巧妙提问小组讨论与练习：客户情形（提问设计）小组讨论与练习：你的情形（提问设计）总结与互动行动3b（高级提问技巧）运用开放式问题增加成交几率视频：高级提问技巧练习（讨论及扮演）：杠杆性问题练习（讨论及扮演）：反问总结与互动16:55
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17:00
第一天内容总结课堂学习（第二天）09:00
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10:30
行动4（达成需求共识）需求数量vs成功销售（含自我测评）需求质量vs成功销售（利益探究法）视频：利益探究法练习：如何使用“利益探究法”？小组练习：利益探究法（人、公司、产品）小组练习：达成共识总结与互动10:30
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10:45休息10:45
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11:20
行动5 （“赢销”企业）讲师引导：如何熟练地、有说服力地介绍企业？视频：“赢销”企业练习：“赢销”企业总结与互动11:20
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12:00
行动6（“赢销”产品）学员自我测评：产品介绍方面的典型错误视频：“赢销”产品视频练习：tfbr法回顾及举例小组练习与角色扮演：用tfbr法说话（3套）总结与互动12:00
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13:30午餐13:30
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14:30
行动7a（要求承诺）讲师引导：没有要求承诺的常见原因角色扮演：临门一脚中的常见错误（有台词）小组讨论：没有承诺的后果（你、公司、客户）视频：要求承诺视频回顾与角色扮演（有台词）小组练习：购买信号讨论及“要求承诺”练习总结与互动
休息
行动7b（处理延迟与异议）延迟与异议举例、自我测评视频：延迟与异议的处理视频回顾：延迟处理策略小组练习：客户延迟处理视频回顾：异议处理策略小组练习：客户异议处理总结与互动14:30
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14:45
休息15:45
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15:15
行动8（销售确认、销售回顾）讲师引导：确认销售的3种方法视频：销售确认、销售回顾总结与互动
15:15
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16:00
课程总结、问题解答
毕业典礼、合影

芮老师

国际著名j9九游的版权课程“行动销售”首席中文讲师。
曾任旺旺集团高阶销售经理、营销副总等职，师从世界营销泰斗菲利普·科特勒博士、米尔顿·科特勒博士10余年，专业从事营销培训、咨询工作10余年，列2010年“全球500强华人讲师”。先后在《销售与市场》、《中国经营报》、《新营销》等媒体上发表专业文章近百万余字。主要专注于营销、销售管理领域的咨询和培训，曾经服务过的客户包括三一、idexx、平安、和记黄埔、神钢、斗山、美的、宇通、迈瑞、华润、mts、科莱恩等数百家知名企业。
2006年9月、2007年7月先后应阿里巴巴直播中心、腾讯qq财经频道邀请做在线交流。主要著作包括《区域市场攻略》、《区域市场谋略》、《销售无模式》、《行动销售》（译）。芮老师授课活泼、幽默，深得企业和学员赞赏。