新任主管的管理技巧 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

本课程帮助你掌握在公司中如何取得成功的重要的基础性能工具，包括如何安排工作的优秀次序，带领团队前进，以及如何与你的上级、下级和平级进行有效的沟通。
认识从作业者到管理者的角色转换；理解"管理"之内涵；形成一种富有成效的领导风格；掌握先进的管理理论和工具；建设有效的沟通和工作团队；学会指导和激励员工的方法；通过授权艺术来提高绩效；成功地处理风险和解决问题。

管理经验不足两年的经理/主管，新上任经理，即将晋升经理的人士，同时担任管理工作的技术、销售人员。

课程背景：
每个人都会面临许多第一次，第一次当主管却不同寻常，因为你面对的是一批人，他们千姿百态。有的比你年轻，有的比你资深年长；有的庸庸碌碌，有的才识过人；有的惟命是从，有的却桀骜不驯。但你得把他们结合成为一个和谐的整体，在事业中创造业绩。第一次当主管也许是你进入成功之路，但也许是你踏进失败之门的第一步。作为一个主管，你的业务能力和努力程度是无可置疑的，但面对管理工作缺少方法和技巧，整天陷于上司任务的压力，下属的纪律问题，同事的推诿，你能坚持下去吗？你不想系统地学一点最新的管理知识,管理方法和管理实用技巧吗？你不想在这岗位上得到进一步的发展吗？

课程内容：
角色和责任
不同的角色看企业
管理者和作业者的角色转换
不同层级经理的角色
管理的内含
更高的高度看企业
经理人的职业道德
对业务的管理与领导
目标管理
计划、分工与监控
工作流程与管理系统的建立
发挥你的领导力
面对不同的员工发展阶段
自我领导风格测试
发挥领导力
人员的管理
人际技能
-向下管理：新任主管如何面对原来的同事
-向上管理：如何面对上司
授权：通过他人体现工作业绩
激励：提高工作业绩有效手段
有效沟通的重要性
识别需求
沟通模型
沟通中产生障碍的多种因素
提高沟通技巧，成功进行冲突管理
团队管理
团队的组成和发展
如何发挥团队的凝聚力
优秀团队领导的素质培养
解决问题和决策力
有效利用时间的原则
确定优先次序
赶走“时间窃取者”
评估和改进绩效
设定目标
向业务标准而努力
绩效的标准
评估和提高绩效的方法

朱宪

南京大学管理学硕士，曾任江苏金腾华新集团人力资源负责人、江南社会学院管理系讲师、苏州广播电视报社编辑部副主任（主抓新闻深度报道）、苏州广电总台《财富对话》企划、主持人；
擅长课题：《中层管理技能提升》、《管理角色认知》、《内部讲师》《管理心态与激发意愿》、《360度沟通》、《团队精神与协作》、《时间管理》、《执行力突破》；《打造职业化员工》、《用心做优秀员工》、《职业礼仪》、《j9九游的文化执行力突破》。培训形式多样，授课幽默风趣，强调寓教于练。
辅导过客户（摘录）：信音电子、上海通用汽车、苏州金龙汽车、明基电通、苏阿姨食品、金红叶纸业、创元集团、北京华联、神州数码、江苏吴中集团、江苏永鼎股份、无锡泛亚资讯、香港天贸服饰、帏翔电子科技、苏州金莱克清洁器具、美新半导体、英维康医疗器械、积水中间膜、苏州松下系统科技、黑松食品、苏州虎丘印花、港华燃气、吴城供电、长城证券、张家港申港重工机械、中国银行太仓支行