向上“管理”—如何建立真正双赢的上下级关系（9月5日广州） | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

【上课日期】 2018年 9月 5 日（周三）
【签到时间】 上午8：40-8：55
【上课时间】 上午9：00-12：30 / 下午14：00-16：30
【上课地点】新港西路135号中山大学国家大学科技园a座309室


企业面临问题
管理者作为组织中承上启下的重要角色，向上可以影响组织的战略决策，向下可以有效地领导团队达成业绩目标，在这个过程中，如何通过有效地向上管理，与上级建立信任，形成组织、团队、上级、个人多赢的最佳局面，是每位职场管理人员都会面临的挑战。


在向上管理的过程中，试问自己：
上级的最大的挑战和目标是什么？
上级对你的期望是什么？
你向上级汇报的频率如何？
你向上级汇报的方式是什么？
你是如何向上级提出不同意见的？
你如何与上级建立信任？


在《向上“管理”——如何建立真正双赢的上下级关系》，这一课程中，可以得到完美的诠释，并学习向上管理的原理、实践工具与方法，结合郭文轩老师20余年在全球五百强公司中担任高管的实际经验和案例相结合，辅导职业经理人提升向上管理的能力。


学员适合对象
各级管理者。


课程收益
1.学习向上管理的原理，理解正确的向上管理理念和实际操作的流程
2.实际案例借鉴：实际案例教学分享，提升实操感
3.职场原生态教学：最大限度的贴近职场实际，教室实战演练


课程内容大纲
第一讲：向上管理概述
1.向上管理的意义
2.双赢思维的原理
3.为什么要实现共赢
4.什么是向上管理
5.工作中向上管理的常见问题是什么
6.问题讨论vs问题分析


第二讲：向上管理的基础
1.如何理解上下级关系
2.如何建立并取得上级的信任
3.如何保持与上级的“联系”
4.如何建立/发展与上级巩固的关系
5.如何通过“影响”上级推动共识的形成
6.正确管理双方的期望值（案例分析）
7.最能破坏互信关系的因素（案例分析）


第三讲：向上管理的艺术
1.如何通过沟通管理上级
2.如何用上级的方式沟通
3.如何处理与上级的异议
4.如何向上级报告好消息
5.如何向上级报告坏消息
6.如何表现的更积极
7.如何与上级谈判
8.如何向上级提意见
9.如何支出上级的错误
10.如何表达对上级的不理解
11.如何了解并善于“利用”上级

郭文轩

主要背景资历：sharon大型上市公司人力资源总监；资深管理实战培训专家、资深营销培训专家。毕业于上海交通大学mba，曾任咨询管理公司管理首席顾问、合伙人；人力资源管理顾问，ttt培训认证讲师，南方医科大学药学院专聘教授，广东药学院专聘讲师，上海交通大学人力资源研究中心客座讲师，同时还被多家管理顾问公司聘为高级管理顾问。
在十余年人力资源专业领域工作中，对人力资源管理体系建设方面的研究与实际操作积累了丰富的实战经验，对团队建设与管理、有效沟通、员工激励、培训管理体系建设、岗位分析、有效的j9九游的人才招聘与人才引进、绩效管理与薪酬体系设计等方面具有深厚的理论功底与实践操作经验。拥有七年的培训实务，专精于人力资源管理、中层管理能力与领导力、职业化素养、销售人员实战技能训练等系列课程培训。
授课风格：理论与实战相结合，针对企业实际情况以及企业内部不同需求，帮助企业解决问题，善于调动现场气氛，鼓励学员参与，培训生动活跃，气氛轻松愉快，注重实用性，易于应用，极大提升培训实效，
讲师寄语学员：建立一套帮助员工发挥才能的个人发展体系，以实现：创造更多的个人满足感，尽量发挥个人对组织的价值，这一体系应符合下列指导原则：个人应对自己的职业发展负首要责任，上司扮演的只是支持者的角色，公司有责任为鼓励员工发挥个人潜力儿营造适宜的氛围、提供信息共享的平台和j9九游的技术支持。员工的发展应立足与当前的工作，而非职位转换或职务的提拔，员工个人发展首先是对个人才能的肯定与鼓励，其次是倡导建立自尊与自信。