情商培养与训练【2025】 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

课程收益
一个人的成功只有20%决定于其智商，而80%决定于他/她的情商。本课程基于nlp（神经语言程式学），旨在让参加者认识情商并通过有效训练提高自己的情商，管理好自己的情绪，使自己在生活和职场中游刃有余。


课程对象
企业、政府等的管理人员、员工，任何希望提高自己情商的人士。


课程大纲
1.认识情商（eq）
•什么是情商
•情商的提出
•高情商的特征
•什么是nlp
•脑的运作：意识与潜意识
•情绪产生的机理
•情商（eq）模型
2. 情商培养之：自我意识
•自我意识的机理：nlp的金字塔模型
•自我意识的引领
-价值取向
-使命宣言
-平衡轮圈
3、情商培养之：自我管理
•抗压能力：压力曲线
•情绪的钟摆理论
•情绪管理：四种基本情绪
•情绪绑架机理
•情绪化解的八种方法
4．情商培养之：社会意识
•同理心沟通训练
•责任意识
•目标意识
•客户意识
5. 情商培养之：人际关系管理
•怎样和不同风格的人相处
•如何和上级、下级和同事相处
•如何处理人际冲突
•如何提出建设性的批评
•如何拒绝不合理的要求
•如何赞赏别人更有效
6. 总结与应用
•情商修炼八字诀
•情商和角色任务相匹配
•情商和智商
•为什么说情商可以修炼提升

张老师 robert

清华大学国际工商管理（imba）专业硕士，曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。
在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。
张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。
◆张先生主讲的课程包括：
管理与通用技能类：
《新任经理的管理技能训练》
《如何创造性解决问题》（2天）
《高级商务演讲技巧》
《公共关系与危机管理》（2天）
《创新技能训练》
《如何有效提升执行力》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《职业素质提升训练》
《领导力与团队建设》
《高效能人士的七个习惯》
《时间与压力管理》
《高效沟通技巧》
《会议管理》
《国际商务礼仪》
《j9九游的文化建设》等
◆张先生服务过的部分客户：
无锡布勒机械制造
山特维克矿山工程机械贸易（上海）
东芝信息机器（杭州）
斯必能通讯器材（上海）
南京搏峰电动工具
腾达航勤设备（上海）
常州法力诺长城焊管
威乐（中国）水泵系统
凯斯帕液压（上海）
江阴贝卡尔特钢丝制品
格拉默车辆内饰（上海）
恺博（上海）车辆座椅技术
佛吉亚（上海）座椅
蒂森克虏伯鞍钢（长春）
柳州五菱汽车
上海德尔福汽车空调系统
威伯科汽车控制系统（中国）
艾默生动力传动（漳州）
上海普惠飞机发动机
哈雷戴维森（上海）
安博（中国）房地产咨询
华新（南京）置业开发
青岛万科房地产
欧尚（中国）
巴鲁夫（上海）贸易
苏州西门子电器
天津中远国际货运
盐城国际妇女时装
海南优美内衣
贝卡尔特（中国）技术研发
中国大恒（集团）北京图像视觉技术
扬子石化-巴斯夫
拜耳医药保健
中国移动（广东）
菲尼萨光电通讯（上海）
固瑞特（天津）复合材料
阿尔斯通
郑州长城水泥
中海油(天津)
东亚银行(中国)
大众汽车金融(中国)
东风标致雪铁龙汽车金融等等