当责·领导——达成关键期望的领导技术 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

课程对象：
竞争性行业、企业中高层 管理团队成员。


课程背景：
职场当责研究中心与数千家公司合作的调查结果显示：
许多企业的裹足不前，甚至轰然崩塌，都与管理者不懂、不愿、不能引导员工积极地当责有关。
作为领导者，当你的成功和声誉依赖于他人的表现时，如何管理期望，引导他人当责，就变成了一件具有风险和挑战的事情。《当责®领导》就是帮助领导者以积极且有原则的方式，成功地引导他人当责。
《当责®领导》围绕强大的双环模型®建立，其中外环帮助领导者形成“可构建的、可达成的、易传播的和可衡量的”期望，这是一个简单但却革命性的过程，确保他人对期望的理解和执行。
内环帮助领导者管理未达到或处于风险中的期望，通过有效的工具帮助领导者克服员工的借口、改变限制性信念或经验，最终指引团队实现关键期望，最终，领导者和团队都将建立更大的当责能力，提升更棒的团队士气，取得更好的组织成果。
该课程已经帮助诸如苹果、微软、可口可乐、辉瑞制药等世界五百强企业获得了数千亿美元的财富增长，并促动了组织⼠⽓和公司当责⽂化的⼤幅提升。


培训目标：
识别当责风格®类型，学会帮助他人当责
聚焦组织关键战略，建立各层级的期望
使用校准™、lift®等工具，让员工持续在当责线上工作
使用工具沟通期望，让沟通过程可视化
识别期望链上的关键链接，用积极且有原则的方式检核期望
使用双环模型®的内环，管理未达成期望


课程大纲：


我们的战略聚焦点/关键目标™
当责双环模型®
当责风格®自我测评 
快速反馈环节 
当责风格®
优势与劣势 
第一节：外环® 建立期望
定义你的关键期望
期望链®
第一步：形成期望
应用form清单®
游戏：易传播大赛
第二步：沟通期望
游戏：破碎的正方形 
沟通：why-what-when®
第三步：校准期望
游戏：撕纸游戏
练习：校准对话工具®
应用：校准对话工具®
校准的两种方式
第四步：检核期望
有期望，必检核®
当责风格®
期望链：关键链接
第二节：内环® 管理未达成期望
建立当责文化
当责步骤模型®
金字塔模型®
内环®act行动
行动：使用lift当责对话®建立文化
行动：使用经验对话®理解文化 
行动：着手培训

方明老师

教育及资格认证：
毕业于华中师范大学公关管理专业
美国佩珀代因大学组织发展学院msod中国随行翻译官
美国pil《当责领导力®》课程认证
美国万豪集团培训师认证
美国温德姆集团讲师认证
国家一级人力资源管理师认证
讲师经历及专长
国际品牌酒店十八年管理经验。 曾在世界五百强，知名国际品牌万豪及温德姆旗下任人力资源管理18年，系统地接受了国际品牌文化洗礼。
专注培训与咨询领域近二十年。致力于“终身学习，用心服务”，曾为国内外诸多企业提供授课与咨询等知识服务。服务经历包括：培训服务（埃森哲、壳牌、立邦、博西华、宜家、西部数据、林肯、唯品会、苏宁、周大福、创维、得力）；深度咨询（万科物业、新世界地产、太平鸟、广粤公馆、瑞卡租车）；品牌建设（海底捞、万达酒店集团、华美达品牌、首旅集团）；课程研发（中国移动、星梦邮轮、丽星邮轮、拈花湾、灵山大佛、尼山圣境）；组织发展（山东蓝海酒店集团、牛者餐饮管理有限公司）
研究领域：组织发展od与领导力。国际j9九游的版权课程《当责领导力®》大中华区顾问、课程汉化负责人、认证课程口译者、中国首批认证讲师
主讲课程：
《当责®战略-达成关键共识的战略设计 accountability strategy》
《当责®践行-达成关键目标的最佳行动 accountability builder》
《当责®领导-达成关键期望的领导技术 leadership builder》
《当责®时刻-达成客户期望的关键体验 accountability moment》
培训客户
外资品牌：壳牌、埃森哲、立邦制药、博西华、宜家、三星、西部数据、立达、乐斯福
魏德曼、玛俪琳、益童乐、华瑞制药、科宝、正大、挪威interstil等
银行金融：招商银行、中国银行、建设银行、工商银行、北京银行、深圳银行、浙商银行、平安银行、中原银行、绍兴农商行、民泰银行、平安保险、泰康保险、太平洋保险等
地产物业：万科、万达、珠海华发、富力、和昌、金地、越秀、蛇口招商、时代地产、中州集团、新世界地产、厦门金圆集团、世界城步行街、彩生活物业、文昌中南房地产等
汽车行业：林肯中国、东风本田、吉利、宇通、北汽集团、李尔、格拉默车辆内饰、利泰集团等
文化旅游：拈花湾、灵山大佛、尼山圣境、星梦邮轮、丽星邮轮、佛山高尔夫、西丽高尔夫等
教育培训：新东方、前程无忧、学大教育、法语联盟、诚品书店、卓尔书店、摩天之星、中旭股份、和英阿米巴、华夏研究院等
通讯行业：华为、中国移动、中国电信、中国联通、铁通、深圳广和通等
棉纺服饰：太平鸟、雪歌服饰、鄂尔多斯、蒙蒙莫米、男孩女孩、姚明织带等
能源行业：中石油、国网电力、南方电网、云南电网、佛山电力、长江三峡、华光环能、阳光能源、合兴实业、博途新能源、光明水务等
零售行业：苏宁、周大福、韩后、银川新华百货电器等
医药健康：人福医药集团、天津红日药业、中检集团等
互联科技：唯品会、瑞卡租车、联合创泰科技、深圳智慧云科技、苏州智科迅优、驰宏光电、英威腾电源、锐驰电子、智科迅优、亨通光通信、楚天行科技、通联金融网络科技等
制造集团：创维集团、得力集团、九牧集团、奥马电器、宝钢集团、伟星文化股份、新昌新合成、新成材料、芙蓉大亚化纤、三爱富中昊化工、利达光电股份、佛山灯具、昆明钢铁等
酒店餐饮：长沙万达文华酒店、山东蓝海酒店集团、首旅集团嘉乐比品牌、新世界集团广粤公馆、北京昆泰酒店、北方易尚酒店管理公司、青岛喜马拉雅大酒店、海底捞、湖南辣妹子、熙客、牛者日式烧肉、鼎丰蟹的料理、季季红、雨花亭、海鼎荟等
建造设计：苏州二建、岳阳规划设计院、湖南大胜集团、潍坊投资集团、合诚股份、润扬建设、中建新疆建工等
知名院校：武汉大学、华中科技大学、上海交大、郑州大学等
培训风格
课前电话调研，了解组织现状，探询发展瓶颈，确定授课目标
课中紧扣主题，理论结合实践，讲解深入浅出，案例与时俱进
教学方式多样，课堂气氛活跃，促动学员链接，对话聚焦目标
课上充分练习，确保深度理解，举一反三强化，倡导知行合一
课后注重落地，设计个性作业，在线支持辅导，长期答疑解惑