标杆店铺零售服务系统 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

王建四专家团建议：服装品牌公司营销管理者、总代理及加盟商老板带领自己的销售经理、
培训经理、市场督导、信任店长等一起参加学习，效果尤佳。

■ 第一章 标杆店铺零售服务系统
1、中国服装实体店铺生存环境分析
2、为什么要打造标杆店铺及其意义
3、服装品牌打造标杆店铺四个阶段
4、现场揭秘打造标杆店铺理论基石
5、搞懂标杆店铺零售服务系统定义
6、服装实体店铺服务系统现状分析
7、标杆店铺制度、流程及标准概念

7、电商群狼围攻下的实体店竞争道

■ 第二章 标杆服务系统：标杆沟通工具
1、标杆沟通必须升级沟通服务观念
2、标杆店铺顾客沟通的四大核心基因
3、设计标杆沟通的顾客面谈要素
4、标杆沟通：设计顾客开口说话沟通流程
5、标杆沟通：如何通过认同获取顾客信任
6、标杆沟通：如何设计一个好的赞美话术
7、沟通工具：如何通过姓氏服务拉近距离
8、标杆沟通系统：王建四独创 wjs 异议流程
9、落地演练：标杆店铺沟通工具落地情景演练

■ 第三章 标杆服务系统：标杆销售流程
第 1 流程-标杆销售：开局
① 标杆店铺如何建立开局优势
② 标杆店铺如何营造超高人气
③ 标杆店铺建立开局优势的三大工具
④ 项目辅导：标杆店铺三大开局模板
⑤ 落地演练：标杆店铺开局辅导
⑥ 案例分享：如何应对不说话的顾客
第 2 流程-标杆销售：断款
① 标杆店铺如何观察顾客需求
② 标杆店铺如何设计询问套路
③ 项目辅导：精准断款的三大落地工具
④ 学员互动：看人拿衣看穿顾客心
第 3 流程-标杆销售：体验
① 服装店铺做不大联单五大误区
② 标杆店铺如何规范试衣间流程

③ 标杆店铺做大联单的六大方法
④ 王建四揭秘 wjs 联单训练系统
⑤ 项目辅导：wjs 联单训练套路
⑥ 落地演练：试衣间服务及联单训练
第 4 流程-标杆销售：成交
① 标杆店铺价格异议套路及落地工具
② 王建四揭秘 wjs 开单训练落地套路
③ 项目工具：价格异议处理模板工具

■ 第四模块 标杆服务系统：管理投诉系统
1 标杆店铺顾客投诉处理流程
2 处理好顾客投诉的四大关键；
3 标杆店铺如何建立投诉管理系统
4 项目辅导：顾客投诉全程仿真演练

■ 第五模块 标杆服务系统：服装搭配系统
1、服装色彩混色搭配技巧
☉服装色彩花素搭配技巧/无彩色搭配技巧
☉服装有彩色搭配技巧 /色彩配色搭配技巧
2、服装修身营销管理
☉比例化修身搭配技巧/服饰廓型修身搭配
☉体貌动静与搭配技巧/体貌量感与搭配技巧
☉体貌直曲与搭配技巧/体貌基调与搭配技巧
3、客户形象商品推荐方式
☉有效的连带沟通营销方法/解读卖点三法则
☉客户美学营销服务流程/销售失败十大因素
4、着装搭配规律
☉搭配美学连贯性/搭出服装设计美感
☉五分之一着装搭配技巧/一衣百穿搭配法
5、连带销售沟通技巧
☉色彩连带搭配/七元素连带搭配
☉服饰连带搭配: 配饰、箱包、鞋帽

■ 课程结束：培训落地计划及注意事项
① 标杆店铺服务系统八大落地要点
② 标杆店铺服务系统落地的四大关键
③ 如何设计标杆店铺的落地学习系统

王建四

王建四老师
王建四零售商学院院长
《超级店铺教练实操特训营》项目总教练
　中国服装零售培训领域重量级专家
　全球三本原创服饰畅销书作者


● 王老师的课程坚持“刀刀真功夫，绝对不假打”，课堂上“不唱歌不跳舞， 没游戏没笑话，学员却依然聚精会神，被赞誉为“中国最受学员欢迎的 服装零售培训老师 ”。



● 王老师作 为全球鞋服零售培训领域最具口碑价值的代表性人物，王建四老 师视个人品牌如生命，并始终认为“打造讲师品牌比赚钱重要一万倍”，王老师 从不主动推广，其 95%以上培训课程都为老客户及其口碑转介绍获得。


● 王老师三 本服装著作皆历经 3 年 以上原创撰稿，每本书都再版并反复加 印 ，每本书都拥有国际j9九游的版权，每本书都热销海内外。其 中《服装应该这样卖》 更是反复加印近 100 次 ，开创了零售图书的话术时代，堪称全球最畅销 的服饰类书籍。

● 筱麦老师中国服装设计师协会培训中心高级讲师，国际著名形象顾问培训导 师，中国形象设计协会高级讲师，美国 aici 国际形象协会会员，亚洲形象学院 高级讲师。筱麦老师多次与王建四老师联袂出场，培训服装行业学员近 10 万人， 筱麦老师课程既有深度又有高度，既有理论，更有实践，其课程深受学员喜爱。