领导能力与团队管理2016 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

1.重新认识“领导”的角色
* 管理者角色的多重性
* 管理的目的是什么
* 管理和领导的差异
* 什么是领导力
* 探索下属跟随领导的原因
* 管理者的自我修炼
* 管理者与j9九游的文化建设

2.管理者的高效沟通技能
* 沟通不畅的原因——沟通障碍
* 沟通中的“冰山效应”
* 360°沟通的原则
* 不同沟通风格的特征及在管理实践中的应用

3.管理沟通在冲突中的有效实践
* 了解我们的工作环境
* 面对冲突的困境
* 有效管理跨部门冲突
* 冲突中的第三方
* 冲突的两面性之于系统改善

4.情境领导与员工发展
* 什么是情境领导
* 影响领导方式的因素
* 有效领导方式选择
* 员工发展与教练式管理
* 教练式管理与教练技术
* 教练技术的关键
* 有效辅导——做个好教练

5.有效地授权
* 为什么要授权
* 什么是授权
* 授权的误区
* 分析授权的障碍因素
* 探讨如何授权
* 有效授权七要素

6.优化激励手段
* 下属缺乏积极性的原因
* 管理员工需求，强化激励的有效性
* 激励因素调研及解读
* 双因素理论的分析
* 物质激励的有效性及局限性
* 有效激励之“激励菜谱”
* 团队激励的具体实践

7.营造团队气氛
* 辨识“团队”与“团队精神”
* 判断团队成员类型
* 掌握团队的组建与发展技巧
* 学会分析团队作用
* 探讨团队精神与管理方式的关系