客户的信用分析与评估课程 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

 利用内外部信息对客户风险做出诊断
 发展和客户的谈判能力
 在不提高风险的情况下提供新的销售j9九游的解决方案
 建立信贷部的仪表板

 企业负责人
 财务经理、信用经理、销售经理
 商务信用或专业会计人员
 催帐人员、清欠人员、销售人员
 负责信用或应收账款管理的相关人员
 销售部相关人员

一、引言——为什么要进行客户信用管理？
应收款管理的命脉
客户信用管理与企业资金周转危机
客户信用管理问题产生的成本
信用控制与市场销售的权衡
二、全程信用管理模式中的客户信用管理
信用风险产生的根本原因
控制信用风险的六个主要环节
信用管理职能的设置
客户信用管理——关键环节
涉及的部门与人员——职责划分及沟通协调
三、客户信用资料的收集与管理
基本原则
怎样搜集客户信用资料
 从企业内部搜集客户信息的方法
 从与客户的交流中搜集信息的方法
 从公共信息渠道获得客户信息的方法
 怎样利用专业机构的资信调查服务
常见偏误分析
客户数据库的建立和维护
四、信用风险的初步识别
新客户的合法身份的识别
 法人营业执照的内容和识别要点
 明确新客户合法身份的步骤和内容
 如何获取和核实客户的注册资料
一般风险识别
 定性信息和资料
 定量信息和资料
 历史信用记录
商业欺诈和陷阱的识别
 常见的商业欺诈和陷阱
 商业欺诈和陷阱的一般手法
 商业欺诈和陷阱的预防方法
五、客户信用分析与评估
信用评估模型：如何事先判断客户的付款能力
 影响客户资信状况的因素确定：信用评估的四大方面
 具体选择信用评估指标
 制定指标的打分标准
 平衡不同指标之间的重要性
 对评估结果的理解和应用
 制定不同信用等级的信用政策
客户的选择与维护
 对客户进行资信评级
 客户的分类管理
 定期对客户进行资信调查，调整信用等级