快乐工作—情绪与压力管理 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

课程背景：

疫情下你压力山大吗？

物价上涨导致生活压力大、家庭经济负担重和财务窘迫？生活节奏太快，竞争过于激烈，工作时间长？人际关系紧张，社会及心理支持系统缺乏？ 适应能力欠佳，生活经历不够丰富？工作无法胜任？如何快乐而高效地工作和生活？成了很多员工追寻的职场愿景。

人是职场中最重要的资源，情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是员工在日常工作中最常见的消极心理体验，都可能会引起员工产生工作倦怠、工作积极性降低、工作效率下降等不良后果。我们如何找到卓越成就与乐在工作的关键？我们如何从自身出发，让自己成为一个乐在职场的情绪调节高手？让自己成为一个阳光积极的职场精英，提升职场情商，积极心态，快乐工作，让我们共同步入学习和改变的快乐旅途……

课程收益：

● 精准识别心里不健康的根源

● 学习管理情绪和压力的知识

● 练习压力管理三种应对技巧

● 掌握情绪管理的断舍离方法

● 学习提升积极心态四个方法

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：员工

课程方式：案例、故事、视频、游戏和讨论

课程特点：

1. 课程具有极强的实用性，带领学员现场实践操作，真正学会情绪与压力管理的高效解决方法，30%的理论 50%的方法 20%的实例

2. 结合大量的案例、故事、视频、游戏和讨论，让学员从视觉、听觉到触觉全方位的参与当中来，建立学员的内在驱动力。

3. 参与性强：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升，课堂气氛热烈且发人深省。

4. 现场演练：帮助发现问题，进行精确点评，从而达到学以致用的目的。

课程模型：

课程大纲

第一章：心理健康篇

一、心理问题的五大原因

1. 认知上的狭窄、偏执

2. 情绪上的压抑、堵塞

3. 行动上的懒惰、过激

4. 人际上的贪婪、自私

5. 遇到变化退缩、逃避

二、心理健康的五个标准

1. 认知合理

2. 情绪稳定

3. 行为适当

4. 人际和谐

5. 适应变化

三、高逆商人的四个特征

四、高情商人的五个特征

课堂讨论：哪种性格抗压力强？哪种性格情商高？

第二讲：压力应对篇

压力测试：你最近压力大吗？

1. 压力形成过程—抓住三个关键点

2. 压力原因探寻—识别出核心冲突

课堂练习：画画自己的压力五指山

3. 正确认识压力—处于高绩效区域

4. 应对压力方法—面对合作或放下

1）控制式应对方式

2）支持式应对方式

3）回避式应对方式

4）abcde压力管理法

a：分析关键压力源(analyze)

b：挑战不合理信念(battle)

c：协调有价值资源(cooperate)

d：执行迅速不打折(do)

e：评估方法有效性(evaluate)

5. 职场压力管理—问题解决为导向

1. 工作压力源探寻

2. 工作本身压力管理

3. 职场人际关系压力管理

4. 职业发展前景压力管理

5. 其它方面压力管理

小组讨论：职场中会遇到哪些压力？通常你采用哪些方法解压？

第三讲：情绪释放篇

课堂讨论：情商的高低有什么表现？

一、三脑理论

课堂讨论：情绪脑的3个自动化思维

1. “绝对化”认知

2. “以偏概全”认知

3. “糟糕至极”认知

二、情绪与性格

1. a型人的情绪表现

2. b型人的情绪表现

3. c型人的情绪表现

三、断--费斯汀格法则

人穷少说三句话，没钱少管三件事

四、舍--踢猫效应

原则1：减少流入不良情绪

原则2：减少制造不良情绪

原则3：减少扩大不良情绪

原则4：减少流出不良情绪

案例分析：老虎咬人事件

五、离—abcef法则

a（activating events）诱发性事件

b（believes）个人对诱发事件的评价、解释、看法

c（consequences）个体情绪和行为的结果

d（disputing）与不合理的信念辩论，针对每种情绪想针对性解决办法

e（effects）通过疏通产生积极的情绪和行为

案例分析：向同事请求被拒绝

第四讲：积极心态篇

课堂讨论：放弃者、扎营者和攀登者，你要做哪一个？

一、识别职场中六种消极心态

职场死穴1：“我觉得这样就差不多了”

职场死穴2：“我还是挑容易的事做吧”

职场死穴3：“懒散拖延”

职场死穴4：“不能拥抱变革”

职场死穴5：“这不关我的事”

职场死穴6：“做一天和尚撞一天钟”

二、感恩心态—合作共赢

1. 感恩公司——给了我施展的平台

2. 感恩同事——给了我工作的乐趣

3. 感恩上司——给了我成长的指导

4. 感恩老板——给了我就业的机会

三、阳光心态—正面思考

1. 建立“放弃者”内心的正向反馈循环，让他变“扎营者”

2. 激发“扎营者”的自我驱动力，让他变“攀登者”

3. 积极心态的三个挑战

案例分析：三个瓦匠的故事

四、责任心态—承担重任

1. 要为他人担责

案例分析：深圳福田税务局11名员工被洪水冲走案例进行分析、解剖！

2. 要为事情担责

案例分析：小刘和小张买火车票的故事

3）要为产品担责

案例分析：美国“哥伦比亚”号航天飞机事故

五、老板心态—赴汤蹈火

1. 打工心态与老板心态的比较

2. 打工心态固化员工的思维

3. 塑造“老板心态”四项修炼

课堂讨论：怎么样能像老板一样思考？

课程练习：行为改变承诺书

课程答疑和回顾

程平安

山东科技大学工商管理硕士

15年以上世界500强企业实战管理经验

6年新生代员工辅导与管理经验

日产训mtp高级资格培训师

曾任：富士康科技集团  项目开发部经理/生产部经理

擅长领域：中层干部管理技能提升/新生代员工管理/高绩效团队建设/问题分析与解决/沟通技巧……

程平安老师有着15年以上世界500强管理实战经验，了解许多台资、港资及日资企业的不同管理方式及j9九游的文化模式，能够解决企业在新生代员工管理中遇到的棘手问题。今日头条号和抖音号【平安聊职场】的创办者，为无数线上学员提供团队管理和职业素养相关内容，现今平台开设了十多个专栏：【自我管理的30个有效工具】、【问题分析与解决】等，累计推送3000篇管理类文章（9万粉丝，点击量突破5000万人次），获得了许多学员好评和传阅。

累计授课600场，参训学员高达13000人，其中《中层干部管理技能培训》、《高绩效团队建设》、《新生代员工管理》、《团队九段执行力》等课程共计返聘80期，课程好评率是高达98%。

部分成功案例：

企业名称课程名称期数

富士康科技集团《华丽转身--新员工六项职业素养修炼》10期

盈峰环境科技集团股份有限公司《懂心成事--新生代员工管理》8期

中国银联深圳分公司《打破壁垒--跨部门沟通与协作》6期

中山台光电子材料有限公司《加减乘除--心理健康与情绪压力管理》6期

中国联通贵州安顺分公司《结果导向--团队九段执行力》5期

正大食品有限公司《成长赋能--中层干部管理技能培训》5期

亿沣医疗科技(东莞)有限公司《成长赋能--基层管理者技能提升》4期

银宝山新科技股份有限公司《赢在思考--创新思维与问题解决》4期

理光高科技(深圳)有限公司公司《七剑护航—高绩效团队建设》4期

永发（河南）模塑科技发展有限公司《结果导向--团队九段执行力》3期

长盈精密电子有限公司《打破壁垒--跨部门沟通与协作》3期

中国邮政深圳分公司《从心出发--员工关系管理与高效激励》3期

杭州携文创兴信息科技有限公司《从心出发--激励下属五大绝招》2期

佛山帕卡表面改质有限公司《成长赋能--管理者角色认知与能力提升》2期

湖南伍子醉食品有限公司《七剑护航—高绩效团队建设》2期

广西来宾国有资本投资运营有限公司《加减乘除--心理健康与情绪压力管理》2期

深圳市英威腾电气股份有限公司《结果导向--团队九段执行力》2期

佛山融兴建设集团有限公司《七剑护航—高绩效团队建设》2期

广西交科集团《成长赋能--管理者角色认知与能力提升》2期

深圳巴士集团《结果导向--团队九段执行力》2期

深圳大鹏排水有限公司《凝心聚力—团队高效沟通与执行》2期

中石化江苏国勘公司《成长赋能--中层干部管理技能培训》2期

中国平安保险成都分公司《成长赋能--中层干部管理技能培训》2期

中联水泥《结果导向--团队九段执行力》2期

中金黄金《七剑护航—高绩效团队建设》2期

部分客户评价：

程老师的《懂心成事—新生代员工管理》课程真的太激励了，我作为一个管理者，面对越来越多的新生代员工，有时候束手无策不知如何管理下属们，给到他们一个好的方向，真的很感谢程老师的课程，让我从中提取了精华知识，为新生代员工管理做了一个升级。

——伟创力培训部经理 王经理

程老师打造生动的课堂氛围，通过案例分析、现场演练等方式，帮助学员直接模拟工作场景，直接应用管理技能，转变观念。课程注重实战和实操性，减少了纯粹的理论内容，目的是解决工作中的问题和学员的“行为改变”。

——富士康烟台工会主席 邓经理

我一直以为作为管理者，管理好员工和绩效即可，但是程老师的课程让我深刻明白，员工的

沟通与激励也是十分重要的，他们的心理成长是影响企业的发展。

——中海油湛江分公司人力资源部 王经理

很感谢程老师给我们进行授课和辅导，《激发个体—团队目标和执行力管理》这一门课程，值得我们多多返聘呢，一个团队不单单就是干活而已；有好的目标和执行力才是硬道理，说得多不如想得多，有效的制定和管理才能带好团队！

——理光高科技工会主席 徐主席

部分服务客户：

央企国企：中金黄金、中铁十局、深圳烟草、深圳邮储、中海油、中国石化、江苏油田、中交一公局第六工程、江苏油田矿业开发、上海二十治建有限公司、深圳航空、中建西部建设、中国移动、中国移动在线、中国石化化工销售有限公司、粤运公司……

政府/单位：深圳市妇联、深圳市巾帼志愿者协会、深圳市宝安区职业局、深圳市深港学院、深圳市南山职业技术学院、深圳南山街道办、深圳西乡街道办……

电力行业：湖北电力、佛山供电局、湛江供电局、东方水利发电厂、江苏省电力、内蒙古电力、陕西电力、汕头市潮电七期新能源发电有限公司、贵州乌江水电开发……

生产制造业：富士康、创维、艾默生、大族激光、富士电机、比亚迪、北大方正、美固电子、广汽三菱、狮王石化、大和高精密、亿和控股、乐普医疗、理光高科技、新雷欧电子、爱普生、莱尔德电子、长盈精密、东方亮彩、金能子精密、昊阳天宇、亚大塑料、领亚电子、俊杰机械、航盛电子、桑格尔、云南白药、劲致成、豪鹏科技、一汽大众、水滴节能、盛鸿运电子、长盈精密、日立电梯、永发（河南）模塑科技……

金融行业：中国银联、中国邮政储蓄银行、中国银行、渣打银行、广发银行、人寿保险、浦发银行、平安银行、农业银行、工商银行、交通银行信用卡中心、兴业银行信用卡、平安电销、广州建行、盈峰环境投资、天津农商行、太平洋保险……

其他：云南白药、方大集团、荣昌制药、宇泰报关、同泰时代中心、广深沿江、伍子醉、全球能源互联网研究院、吉林海王生物科技、台光电子、襄阳正大集团、亿沣医疗科技、广东理文造纸、深圳金才、永发科技、深圳清华研究院、深圳荣超控股集团、深圳携文创兴科技、深圳逸马科技、浙江新东方建设集团……