业务创新—全业务领域创新十种模式及方法 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

课程背景：

企业家的核心使命既是创新，使众人行，是领导力的核心。赋能团队创新力，是创新领导力的核心。如何将创新变成一种文化，一种制度，一种流程，一种习惯，是全员，全域创新的关键。创新将企业从红海存量厮杀的泥潭中抽离出来，跃入共赢思维的蓝海市场中，遨游。

从吉列剃须刀创新故事中我们可以洞见的企业盈利模式创新方法是什么？

从target连锁超市创新案例中我们可以学到的企业横向战略合作创新的机遇是什么?

从全食公司的创新实施中我们可以得到的组织构架创新工具是什么？

从zara供应链创新经历中我们可以掌握的企业流程创新的规律是什么？

从戴森吸尘器和sonos产品创新体验中我们可以借鉴的产品功能创新的要诀是什么？

从火狐浏览器的的生态探索中我们能运用的产品生态创新的技巧是什么？

从zappos的经典客服案例中我们可以复制的服务驱动品牌创新打法是什么？

从亚朵酒店的体验式营销案例我们可以觉察到的渠道复用创新路径是什么

从米家有品及维珍航空品牌组合实践中我们能够采用的品牌创新策略是什么？

从apple产品交互创新轨迹中我们可以领悟到的客户交互创新方案是什么？

本课程结合行业经典创新案例，并借鉴创新咨询领域经典理论和工具，如德鲁克《创新与企业家精神》，《德勤德布林创新十型咨询理论》，《triz创新理论》，《哈佛商业评论》等，在创新的是个领域对如何系统化创新进行详尽拆解和演练。我们认为，所有伟大的创新都是由三个范畴里的十种创新模式组合而成，通过本门课程，我们拆解这些模式及之间的奇妙创新组合。

此外，主讲老师独创“右脑教学法”，为整个课程穿插60个创新故事，带出众多方法和认知点，从而达到学得会，记得牢，用得上，课程以工作坊的形式围绕工作中问题展开小组讨论，并在课程结束后形成《本岗位创新初步建议书》，便于后期以项目的形式跟踪落地执行。

“右脑教学法”核心内容：无故事不创新，无连接不创新，无碰撞不创新，无迭代不创新，无榜样不创新，无冲击不创新，无系统不创新，无价值不创新

课程收益：

● 掌握系统化创新理论框架和主要派别及运用场景

● 掌握十种模式洞见创新机遇的方法和创新策略

● 运用十种创新模式模板展开创新讨论，解决工作中实际问题的创新方案

● 解决企业创新落地问题，建立全员创新文化，助力业务增长

解决核心问题（误区）：

创新只是产品或技术部门的事情——如何实现全领域创新

创新只是年轻人和天才的事情——如何实现全员创新

创新需要巨大的投入——如何实现微创新

创新是场运动——如何打造创新文化底座

创新很难落地——创新的落地法则，原型与测试

课程特色：

● 讲解、小组讨论、沙盘演练或游戏相结合

● 理论、底层逻辑、实践方法相结合

● 行业案例、企业内部案例及j9九游的解决方案相结合

● 主讲导师丰富的企业管理前后台经验与课程内容相结合

课程时长：1-2天，6小时/天（一天版为第一二讲）

课程对象：

适用企业：适用于初步具备创新文化和传统的组织，或已经创新启动的组织，需要一种简单规范全面的创新方法指引，提高创新效率，让团队意识到创新有规律可循，可以通过方法提高创新效率，保持创新成果

适用人员：企业中曾管理者，业务骨干，尤其是服务部门，产品部门，运营部门，战略合作部门，销售部门负责人

课程方式：分组学习 讲师讲解 案例分享 小组讨论

课程模型：

课程工具：

课程大纲

第一讲：系统化创新及全域创新综述

1. 创新五大误区

2. 创新七股势力

3. 全域创新综述（重新思考创新）

1）重新定义创新

2）全域创新十法与元素周期表

3）实现突破的规律

第二讲：全域创新的十种类型

一、商业模式创新——你如何赚钱

定义：找到一种全新的方法，将企业的产品，服务和其他价值转化为利润

1. 拍卖创新法（众筹）

2. 饥饿营销法

3. 会员制与订阅模式法

4. 微交易法与规模交易法

5. 溢价法

案例分享：商业模式的创新—吉列剃须刀

二、战略合作创新（联合他人创造价值）

定义：利用其他企业流程，技术，品牌，渠道，产品创造自身价值

1. 互补合作法

2. 竞争合作法

3. 开放式创新法

4. 特许经营法

案例分享：target百货

三、资产创新（组织和匹配你的人才和资产）

定义：以特有的方式组织企业的资产（固定资产，人力资源，无形资产），来创造价值

1. 企业是否具有独特的组织结构？——外包法

2. 企业是否以吸引某个特定领域顶尖人才而闻名？——能力中心法

3. 企业使用硬资产的方式是否与竞争对手有区别？——资产标准化法

案例分享：全食食品公司

四、流程创新（采用独特方法运营企业）

定义：产生区别于“常规经营”的流程，创造价值

1. 在制作或交付产品，服务企业的独特优势是什么？——精益生产法

2. 与竞争对手或行业相比，企业的可变成本或运营成本是否明显显得低？——按需生产法

3. 企业是否就某一特定技术，方法和流程拥有一系列专利——众包法

案例分享：zara

五、产品功能创新（开发具有显著功能和特征的产品）

定义：革新企业提供的产品或服务的价值，特征，和质量，创造价值

1）企业产品或服务是否具有显著优势，从而主导市场或获取高溢价？——单点卓越法

2）产品是否具有吸引客户独一无二的特性和功能？——环境敏感法

3）产品是否对标独特的利基市场——精准定制法

案例分享：戴森吸尘器，sonos无线智能音响

六、产品生态创新（创造互补产品和服务）

定义：通过互补性，模块化，整合将原本不同的产品联合在一起，创造价值

1. 是否生产多种产品，并以独特的方式联结各个产品——插件法

2. 企业的独立产品和服务能否打包整合销售与运营——产品捆绑法

3. 是否有其他企业的产品可以和本企业的产品相互作用——产品平台法

案例分享：火狐浏览器，小米生态链

七、服务创新

定义：利用引人入胜的服务体验，创造价值

1. 客户是否对企业的交互经历赞不绝口——忠诚计划法

2. 企业是否通过各种方式，使客户更加便捷的使用企业所推出的服务——个性化服务法

3. 企业是否有强大的社区建立客户关系——社群营销法

案例分享：zappos,7-11

八、渠道创新

定义：利用渠道互补方式，创造价值

1. 企业向客户交付产品的方式有何与众不同之处？——非畅通渠道法

2. 企业是否采用互补的不同渠道？——交叉渠道法

3. 客户是否将他们与企业之间难忘的交互体验告诉他人？——间接分销法

案例分享：胶囊咖啡，亚朵酒店

九、品牌创新（展示产品和业务）

定义：向客户传递“承诺”和独特的品牌识别，从而创造额外价值

1. 与竞争对手相比，企业是否具有与众不同的形象和标识——品牌杠杆法

2. 企业品牌是否被其他企业使用过——品牌认证法

3. 客户是否曾认为其自身使品牌的一部分——合作品牌法

案例分享：维珍的品牌矩阵，米家的品牌策略

十、客户交互创新（培育吸引人的互动）

定义：利用客户交互，发展客户企业关系

1. 企业是否改进那些晦涩难懂的产品交互——体验简化法

2. 企业产品代表企业特征吗——产品人性化法

3. 是否有客户认为某个产品已经成为其生活的一部分——社区和归属法

案例分享：宜家原理，暴雪娱乐公司

小结及小组讨论：中国市场十种创新类型举例及拆解

第三讲：创新乐高——多模态创新，将多种创新模式组合产生更大的效果

一、超越产品功能创新——避免轻易被模仿

二、超越产品功能创新举例

案例分析：多模态创新——福特t型车，google的营销系统

三、数量的力量——用组合产生更多的回报

1. 有效使用十种创新模式的五个原则

1）降低对产品及技术的依赖

2）同时考虑十大创新模式和三大创新类型（前台/中台/后台）

3）选择最匹配的模式

4）了解你客户的真实需求

5）使用足够的创新组合夺人眼球

2. 用数字分析创新

案例分享：生姜酒店，乐高积木

总结与讨论：

1）如何跨界工作制造创新机遇

2）现有中国市场多模创新举例及解析

第四讲：系统化识别创新机遇

一、注意差距，多维度寻找盲点

1. 以行业的角度思考，识别虚假创新

2. 在平台层面展开分析

3. 在同等条件下分析

二、从过去中学习经验，挑战传统的思维

三、行业创新分析的重要性（行业创新分析六步走）

定义边界→定义你所说的“创新”→扫描多种信息源→可视化及评估结果→辨识关键的变革之力→立足未来

案例分析：个人通信和媒体通信设备行业创新及机会与盲点分析

五、重塑你的行业

什么在变，差距在哪，如何挑战现状，如何向别人学习

案例分析：模式辨识-宝洁

小组讨论：结合学员所在的行业，如何用三看去发现创新机遇（看内部，看周围，看远处）

第五讲：多模式创新落地——通过完美的规划与执行，获得突破性变革

一、明确创新意图——确定创新领域和方法

二、设定方向——三大创新转变

1. 转变平台

2. 转变客户体验

3. 转变商业模式

三、选择正确的转变的方法

四、创新的三个等级

1. 改变已知的

2. 改变边界

3. 改变游戏规则

五、创新策略及工具箱

1. 商业模式：广告支持，拍卖，成本领先，分拆定价，融资，灵活定价……

2. 战略合作：联盟，互补合作，整合，竞合，特许……

3. 资产：标准化，能力中心，it整合，企业大学活用……

4. 流程：众包，柔性制造，精益生产……

5. 产品功能：定制，增加，交互功能，聚焦，特性集成……

6. 产品系统：扩展和插件，整合产品，模块化……

7. 服务：增值，忠诚计划，个性化服务，自助服务，超额服务……

8. 渠道：交叉销售，多元化，体验中心，非传统渠道……

9. 品牌：品牌扩展，认证，合作品牌……

10. 客户交互：社区，内容策划，体验自动化……

六、使用创新策略分方法

七、构建创新计划的十五个攻略

1. 开放式邀请      2. 协同消费          3. 基于免费

4. 彻底优化        5. 前瞻性业务        6. 特许经营

7. 交易平台        8. 协同制造          9. 能力驱动平台

10. 体验生态系统   11. 基于客户身份     12. 沉浸

13. 用户社区       14. 基于价值观       15. 简化

小组讨论：以两种攻略为例，结合小组学员所在行业解析现有创新现象，构建新的创新案例

第六讲：培育创新——在组织和文化层面确保创新

1. 全员行动与承诺

2. 识别拒绝创新借口

3. 抵制错误的妥协

4. 倡导者和实践者分工

5. 组织内植入创新——方法、组织、资源、激励

6. 整合及设计能力蓝图

7. 高效执行—创新原型与试点

1）原型：不仅仅式产品原型

2）原型：降低开发风险

3）试点：降低发布风险

小组讨论：以上一章节为例，讨论创新落地方案

全篇小节：像海盗一样思考与行动

张维明

25年创新管理实战经验

中英双语授课

腾讯音乐创新顾问/德鲁克学院合作导师

人工智能产业联盟/智能家居产业联盟双创导师

曾任：sonos（美资上市企业）丨大中华区副总裁/创始人

曾任：摩托罗拉（世界500强）丨北京创新研发中心产品总监

曾任：中国建设银行（世界500强）丨软件及数据工程师

 德鲁克管理学院特约作者，常以卓越的战略眼光分享创新思维与策略，文章多次被华章管理、中国mba网等各大媒体转载，得到学院充分认可并将在公众号为老师开设创新专栏。

 对外经济贸易大学/中国农业大学/北京第二外国语学院mba中心校外导师

老师从产品研发、运营、销售一线做起，后在多家跨国上市企业负责团队管理与业务管理。擅长以信息化应用创新为核心的企业创新管理，从战略思维、商业思维、资源分配、团队赋能、绩效管理等多层面引入新的思维、工具和方法，为企业提供一系列创新策略并以卓越的领导力提升团队执行力，助力企业实现发展战略目标、资产升值与长效发展。

部分授课案例：

☀ 曾为sonos开发并讲授《结构内创新方法及落地》、《非职权影响力构建团队合作》等创新系列课程，助力企业快速建立创新思维与创新文化，实现全员创新风气，效果显著。

☀ 曾为对外经济贸易大学、中国农业大学等学校讲授《领导力精进的八种兵器》课程，为不同领域学员建立创新及领导力的底层逻辑与链接，以领导力推动企业创新力。

☀ 曾为智能家居产业联盟讲授《全域创新十种模式及落地方法》课程，打破传统智能家居产业零和博弈思维，为企业提供创新策略，后被联盟引荐给其它企业授课。

☀ 曾为腾讯、摩托罗拉、诺基亚、金地地产讲授《triz创新方法在工作中的运用》、《全局思维能力提升》课程，提出“大型组织微创新先行”战略，助力创新领导力及创新文化的快速建立，得到众客户的一致好评。

☀ 曾为人工智能产业联盟讲授《领导力精进的八种兵器》课程，提出“创新咨询带动业务创新”战略，帮助智能家居企业聚焦领导层业务战略能力、业务创新能力，找到人工智能能力与产业需求痛点的系列连接点。

部分学员评价：

维明老师实战经验丰富，风趣幽默，有感染力，创新与领导的结合部分非常有启发，领导者的核心职能就是创新，深表赞同。此外“亚历山大灯塔”得案例对我及团队触动极大。

——金地房地产公司 物业服务部it经理

今天的内容收获很大！目前公司在创业阶段，是2b方向的。明显感觉到复杂度和风险远远比之前经历的2c高。特别是对于隐含假设那部分非常有启发！！！今天所有同学都意犹未尽，希望以后有机会能听您更多更完整的内容

——外经贸大学国际商学院 叶学员

管理培训的最大痛点就是大家“听得嗨，但没有落地”。张老师的创新及领导力课程，有落地有交付，尤其是创新策略部分，几乎每一个策略都可以形成企业得具体交付方案，我个人最喜欢矛盾策略，可以在很多场景下运用。

——智能家居产业联盟创业营 负责人

维明老师提炼的triz工具是真的很实用，将一个待解决的实际问题转化为标准的triz问题模型，通过triz思维和方法极大提升创新能力，课后学员也都能有产出，学以致用！

——摩托罗拉北京创新研发中心 刘主任

我是做hr的，原来觉得创新和我关系不大，听了维明的课，发现，创新在组织构建领域也有很多办法和机遇，有种醍醐灌顶的感觉，在给公司招到合适的人上我更有一个清晰的方向了。

——诺基亚西门子网络有限公司 人资部hr

张老师每次课程都会结合企业实际问题，根据课程讲述内容，交付问题实际解决计划及方案，听了您的分享和教导，大脑变得更加清晰，以前工作中遇到的一些一些难题很快就迎刃而解。

——sonos 新产品测试部部门负责人