基于业务环境下的学习地图开发工作坊 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

课程背景：

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着激烈的竞争和不断变化的市场需求。为了保持竞争力，企业必须不断提升员工的专业技能和知识水平。本课程旨在帮助企业通过系统化的学习地图开发，实现人才的高效培养和人才技能的螺旋式提升，提高人员适岗胜任力、降低人力培训成本。本次工作坊使学员能够掌握学习地图的构建方法，从0到1搭建符合企业战略发展的学习地图。从而为企业打造一支高素质的人才队伍。 课程的核心目标是帮助学员理解学习地图的概念、功能和作用及操作方法，并通过实战演练和案例分析，让学员能够设计出符合实际业务需求的学习地图。

课程收益

• 全面理解学习地图：学员将深入理解学习地图的概念、功能和类型，以及它们在企业培训中的重要性。
  
• 掌握设计步骤：通过学习地图的设计步骤，学员能够识别岗位专业序列晋升通道，梳理岗位任务，构建能力模型。
  
• 实战技能提升：通过实战训练，学员将能够绘制学习发展路径图，确定核心任务，评估岗位胜任力。
  
• 能力模型构建：学会如何识别岗位能力，使用胜任力冰山模型进行能力分类，并分级构建初级、中级和高级能力模型。
  
• 学习内容设计：学员将掌握布鲁姆教学目标法，学会分析学习策略，构建知识要点，并建立课程框架。
  
• 学习地图体系建立：能够基于业务情景设计学习地图体系，包括横向聚焦和纵向深挖，以及如何撰写岗位学习地图说明书。
  

课程时间：2天1夜，9小时/天

课程对象：内训师 营销经理 企业专才 hr经理

课程方式：理论讲授 实战演练 案例分析 小组讨论法 工具应用 作品pk

课程大纲

开场破冰：组内学员互相认识，互相链接

目标共建：同声、同心、同脑，对此次培训的目标和目的统一共识
进入状态：引用案例、产生共鸣、自我反思

导入：企业培训体系化的必要性

第一讲：学习地图的概念阐述

1. 学习地图的功能
   
2. 知识网络功能
   
3. 学习导航功能
   
4. 知识管理功能
   
5. 学习评估功能
   
6. 知识地图的类型
   
7. 整体型
   
8. 群体型
   
9. 序列型
   
10. 学习地图的作用
    
11. 为企业战略-人才储备
    
12. 提高人员适岗胜任力
    
13. 降低人力培训成本
    
14. 整合资源灵活训练
    
15. 提升员工学习主动性
    

第二讲：学习地图的设计步骤

导入：对象类型特性

1. 痛点
   
2. 难点
   
3. 痒点
   

第一步：绘制发展路径

1. 识别岗位专业序列晋升通道
   
2. 绘制职业发展路径图
   

小组共创：识别晋升通道绘制职业发展路径图

成果产出：岗位发展通道-业务序列图

第二步：梳理岗位任务

1. 识别关键任务描述
   

• 关键任务口诀法
  
• 专家补充建议
  
• 确定核心任务
  

实战训练：每组根据命题识别岗位关键任务

成果产出：岗位关键任务结构图

1. 梳理岗位关键任务
   

• 一级任务
  
• 二级任务
  
• 三级任务
  

实战训练：每组根据关键任务梳理1-3级任务目标

成果产出：岗位关键任务模型清单

第三步：构建能力模型

1. 岗位能力识别
   

• 岗位胜任力词典
  
• 五大评估判断
  

实战训练：1、每组绘制关键岗位能力平衡罗盘2、评估判断岗位胜任力词典

成果产出：能力平衡罗盘、岗位胜任力词典表

1. 岗位能力分类
   

• 胜任力冰山模型
  
• 外显
  
• 内隐
  
• 能力分类知识、技能、素质特性
  

1. 能力分级
   

• 初级能力模型
  
• 中级能力模型
  
• 高级能力模型
  

实战训练：每组根据岗位关键能力进行分类归纳、分层分级

成果产出：岗位任务能力模型表

第四步设计学习内容

1. 布鲁姆教学目标法
   
2. 分析学习策略
   
3. 构建知识要点
   
4. 建立课程框架
   

实战训练：每组根据布鲁姆目标法进行知识要点的构建

成果产出：三大层级的课程框架明细

第五步：建立学习地图体系-从业务中来，到业务中去

1. 基于业务情景下学习地图横向-聚焦
   

• 分序列
  
• 分模块
  
• 分系列
  
• 分角色
  

1. 基于业务情景下学习地图纵向-深挖
   

• 定学习方向
  
• 定学习目标
  
• 定课程名称
  
• 定课程知识
  
• 定开发方向
  
• 定掌握程度
  
• 定测评方式
  

1. 结果导向-岗位学习地图说明书
   

• 说明书规范要求
  
• 说明书注意事项
  
• 说明书任务分配
  

实战训练：每组根据《岗位地图体系表》建立学习地图体系，撰写《岗位说明书》

成果产出：《岗位地图体系表》、《岗位学习地图说明书》

课前准备:（具体见项目执行计划表）

1. 发放学员问卷，了解学员现状及问题，摸底学员痛点、难点、需求点；
   
2. 提前收取学员名单信息便于因材施教；
   
3. 发送学员版课件，提前进行知识储备；
   
4. 学员每人带一台电脑，（如无法实现保证每组至少一台电脑）
   
5. 分组岛屿式、线下设备的调试与部署；
   

线下教学设计：

1. 以原理、步骤、视频、案例、训战结合的方式开展；
   
2. 拆解课程结构，分阶段分模块实操训练，形成pdca小循环；
   
3. 主要以群策群力、头脑风暴、团队共创的形式激发促动；
   
4. 课堂与课后任务的分发，以巩固课程的知识技能点；
   

课后辅导设计：

1. 课程任务定制化，保证学员吸收成果；
   
2. 课后安排答疑解惑，保证应用障碍及时破除；
   
3. 课后根据企业需求安排评审，保证结果产出。
   

训后分享学习资料包：

1. 模型库（5000 ）
   
2. 关系图库（500 ）
   
3. ppt模板（300 ）
   
4. 矢量图库（300 ）
   

柒雅

香港光华管理学院emba

国家高级企业培训师

浙江省培训师协会高级企业培训师

曾任：上海致俪集团|培训负责人

曾任：报喜鸟集团（上市）|培训项目负责人

曾任：上海锐力体育用品|营销区域经理

——17年企业培训管理实战经验，擅长于“编”“导”“演”三位一体——

【编】：累计个人开发近百门课程，合作开发近千门课程；其中个人精品课程50门，精品微课30门。

【导】：独创多套教学培训模式，运用训战结合的教学理念，推动《金牌讲师培养训练营》、《线上线下一体化商学院项目》、《企业管培生培育项目》等15个培训项目成功落地。

  【演】：从0-1为企业搭建人才培养体系，通过20%理论 80%实战训练，累积培训辅导1000天，企业内训培养2w 。

实战经验：

柒雅老师在ttt领域有着广泛的实战经验，熟知行业的最新动态和发展趋势。同时作为一名资深的“编”“导”“演”能手，她擅长将理论与实践相结合，因有营销背景经历，在教学设计中善于运用训战策略，让学员学有所获、学有所长、学有结果，并根据不同的学员能够灵活调整教学方式，以满足不同企业需求。

--在上海致俪任职期间--

01-从选拔、面试、试讲到后期的专业能力培养（课程设计/授课技巧/教学方法）组建企业内训师培养体系，成功孵化40位优秀内训师，开发打磨80 门营销课程；迅速转化吸收并快速复制，为集团旗下各大区营销人员开展销售技能系列课程培训，实现64家标杆店销售同比增长45.5%，单店最高同比129.3%的好成绩。

02-主导企业【管培生育英项目】，制定培养阶段内容（层级式带教模式，打怪升级寓教于乐），开发管培生培养课程15门，成功孵化60 位管培生。

03-搭建线上学习体系、跟踪计划及多层次学习地图，培训范围覆盖云南省福建省江苏省湖南省等16个省份，开发180 门（产品、售后、陈列、搭配）线上 线下课程，为终端门店输送3000 位优秀人才。

04-根据企业战略进行新品培训、销售、管理、心态等技能巡回培训（巡回培训城市涵盖江苏、四川、云南、贵州、新疆、河南、安徽、湖南、甘肃等），课程萃取开发20门，为公司培养高效能人才2160人。

05-从0到1搭建直播团队，建立夯实的品牌直播文化，铸造品牌的直播风格，并对主播进行直播形式、主播话术、直播视觉呈现等技能培训，成功孵化主播 互动主播22位。

--在报喜鸟服饰集团任职期间--

01-根据集团发展趋势，以梳理架构、调整人员心态、激发潜能为核心目标，制定《终端店长层级晋级》四阶的课程，为集团各分子公司进行轮训（50 场），并设置陪跑计划，成功为集团培养输送高级时尚顾问3000人，资深时尚顾问2500人，金牌形象顾问1000人，初级店长800人，高级店长530人，资深店长360人，金牌店长200人，研发时尚顾问层级课程20 门，店长层级课程15 门。

02-为满足业务发展需要，打造企业内部优秀人才的知识传承，设计开展《组织优秀经验萃取工作坊》《卓越内训师授课技巧》《金牌讲师实战训练营》等内训师技能提升培训，成功孵化分公司兼职讲师30位，研发课程15门。

03-基于数字化时代需求，并结合组织优秀经验萃取，打造自己的微课堂，成功孵化线上微课讲师50 位，开发精品微课20门。

杭州国网公司、斐乐服饰有限公司、坤利服饰有限公司、上海致俪集团、一言服饰有限公司、新鼎德商贸有限公司、芳菲纺织服装有限公司、儒意商贸有限公司、贵州清香服饰有限公司、报喜鸟集团、上海锐力集团、浙江远卓服饰有限公司、南昌轨道交通集团、江西铜业集团有限公司、浙江天圣控股集团、中国中煤集团有限公司、华福证券、金拍档人力资源有限公司、格菱电梯有限公司、世纪天龙美容有限公司、杭州欧色时装有限公司