结构化表达与工作汇报 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

课程背景：

在现代职场中，有效的沟通和表达能力是成功的关键要素之一。无论是在团队合作、项目管理还是与客户和上级的沟通中，清晰、准确、有说服力的表达能力都能够帮助个人获得更好的工作成果和职业发展。

本课程旨在提升职场人表达能力和工作汇报技巧的课程，增强与他人的沟通和合作能力。通过系统地学习和实践，能够掌握有效的表达和沟通技巧，训练结构化思维让我们的工作汇报讲清楚、说明白、听得懂、促行动！进而减少沟通的成本，提升工作效率，促进组织绩效。

课程收益：

• 掌握结构化思维训练五步法，清晰、简洁、准确地表达自己的观点和想法；
  
• 学习培养结构化思维的三种技巧，在日常工作生活中有意识的锻炼结构思维力；
  
• 掌握高效工作汇报四要素，呈现有效的工作汇报，让受众讲清楚、听的懂；
  
• 掌握工作汇报精彩演绎三大核心，训练汇报时说明白，让汇报更轻松简单。
  

课程时间：1天，6小时

课程对象：商务人士、职场人士、对结构思维和工作汇报感兴趣的人员

课程方式：理论讲授 实战演练 小组讨论法 角色扮演法 工具应用

课程模型：

课程大纲

导入：工作中常见四种情况

1. 思路混乱
   
2. 思维发散
   
3. 言不对题
   
4. 表述繁冗
   

第一讲：结构化思维训练

导入hbdi模型全脑思维

1. abcd脑原理解读
   
2. 游戏：记忆力考验
   

一、结构化思维五步法

1. 结论先行---事实/数据
   
2. 上下对应---总分运用
   
3. 分类清楚---不重复无遗漏
   
4. 排序逻辑
   
5. 时间顺序
   
6. 结构顺序
   
7. 程度顺序
   
8. 结构化思维原则
   
9. 相互独立
   
10. 完全穷尽
    

二、培养结构化思考三种技巧

1. 思维导图
   
2. 分类归纳
   
3. scqa模型
   
4. 情景
   
5. 冲突
   
6. 问题
   
7. 答案
   

实操训练：案例解读、互动提问

运用工具：共创画布-训练使用scqa模型

第二讲：高效工作汇报四要素

导入：工作汇报原则---利他性

一、角色定位

基层角色

事实说话

突出重点

运用scqa问题解决

中层角色

提炼归纳

分析总结

思路深度

运用pdca管理

高层角色

发展前景

战略规划

鼓舞士气

运用：五力模型、塔克曼模型

二、受众对象

下属

标准规范

行动指令

同级

与“他相关

配合协作

领导

目标结果

实施措施

工作亮点

三、汇报时长

1. 时间充分---整体阐述
   
2. 时间紧凑---章节重点
   
3. 电梯法则
   

• 结论先行
  
• 运用：fabe法则
  

四、汇报目的

1. 理解同频
   
2. 给予反馈
   
3. 呼吁行动
   

实操训练：案例解读、情景演练、互动提问

运用工具：运用四大模型盘点工作汇报ppt，搭建工作汇报思维框架

第三讲：工作汇报精彩演绎三步走

一、开场公式

1. 自我介绍
   
2. 真诚感谢
   
3. 介绍背景
   
4. 抛出问题
   

二、汇报技巧

1. 语音语调
   
2. 肢体语言
   
3. 眼神训练
   
4. 重点停顿
   

三、高效收尾

回顾要点

工作亮点

工作焦点

呼吁行动

排比造势

感谢祝福

真诚感谢

美好祝愿

实操训练：情景演练、学员3分钟展示工作汇报

注：以上为课程标准版内容，可根据客户要求进行调整。

柒雅

香港光华管理学院emba

国家高级企业培训师

浙江省培训师协会高级企业培训师

曾任：上海致俪集团|培训负责人

曾任：报喜鸟集团（上市）|培训项目负责人

曾任：上海锐力体育用品|营销区域经理

——17年企业培训管理实战经验，擅长于“编”“导”“演”三位一体——

【编】：累计个人开发近百门课程，合作开发近千门课程；其中个人精品课程50门，精品微课30门。

【导】：独创多套教学培训模式，运用训战结合的教学理念，推动《金牌讲师培养训练营》、《线上线下一体化商学院项目》、《企业管培生培育项目》等15个培训项目成功落地。

  【演】：从0-1为企业搭建人才培养体系，通过20%理论 80%实战训练，累积培训辅导1000天，企业内训培养2w 。

实战经验：

柒雅老师在ttt领域有着广泛的实战经验，熟知行业的最新动态和发展趋势。同时作为一名资深的“编”“导”“演”能手，她擅长将理论与实践相结合，因有营销背景经历，在教学设计中善于运用训战策略，让学员学有所获、学有所长、学有结果，并根据不同的学员能够灵活调整教学方式，以满足不同企业需求。

--在上海致俪任职期间--

01-从选拔、面试、试讲到后期的专业能力培养（课程设计/授课技巧/教学方法）组建企业内训师培养体系，成功孵化40位优秀内训师，开发打磨80 门营销课程；迅速转化吸收并快速复制，为集团旗下各大区营销人员开展销售技能系列课程培训，实现64家标杆店销售同比增长45.5%，单店最高同比129.3%的好成绩。

02-主导企业【管培生育英项目】，制定培养阶段内容（层级式带教模式，打怪升级寓教于乐），开发管培生培养课程15门，成功孵化60 位管培生。

03-搭建线上学习体系、跟踪计划及多层次学习地图，培训范围覆盖云南省福建省江苏省湖南省等16个省份，开发180 门（产品、售后、陈列、搭配）线上 线下课程，为终端门店输送3000 位优秀人才。

04-根据企业战略进行新品培训、销售、管理、心态等技能巡回培训（巡回培训城市涵盖江苏、四川、云南、贵州、新疆、河南、安徽、湖南、甘肃等），课程萃取开发20门，为公司培养高效能人才2160人。

05-从0到1搭建直播团队，建立夯实的品牌直播文化，铸造品牌的直播风格，并对主播进行直播形式、主播话术、直播视觉呈现等技能培训，成功孵化主播 互动主播22位。

--在报喜鸟服饰集团任职期间--

01-根据集团发展趋势，以梳理架构、调整人员心态、激发潜能为核心目标，制定《终端店长层级晋级》四阶的课程，为集团各分子公司进行轮训（50 场），并设置陪跑计划，成功为集团培养输送高级时尚顾问3000人，资深时尚顾问2500人，金牌形象顾问1000人，初级店长800人，高级店长530人，资深店长360人，金牌店长200人，研发时尚顾问层级课程20 门，店长层级课程15 门。

02-为满足业务发展需要，打造企业内部优秀人才的知识传承，设计开展《组织优秀经验萃取工作坊》《卓越内训师授课技巧》《金牌讲师实战训练营》等内训师技能提升培训，成功孵化分公司兼职讲师30位，研发课程15门。

03-基于数字化时代需求，并结合组织优秀经验萃取，打造自己的微课堂，成功孵化线上微课讲师50 位，开发精品微课20门。

杭州国网公司、斐乐服饰有限公司、坤利服饰有限公司、上海致俪集团、一言服饰有限公司、新鼎德商贸有限公司、芳菲纺织服装有限公司、儒意商贸有限公司、贵州清香服饰有限公司、报喜鸟集团、上海锐力集团、浙江远卓服饰有限公司、南昌轨道交通集团、江西铜业集团有限公司、浙江天圣控股集团、中国中煤集团有限公司、华福证券、金拍档人力资源有限公司、格菱电梯有限公司、世纪天龙美容有限公司、杭州欧色时装有限公司