个人金融部培训方案—个金内训师培训 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

课程背景：

在当今快速发展的商业环境中，企业需要不断提升自身的竞争力以应对市场的变化，而培训和教育作为企业人才发展的重要手段，也越来越受到企业的重视，大多企业都有自己的内训师队伍，然而大多数企业内训师的能力模型，停留在基础授课技能板块，如何把组织中优秀经验进行萃取，从隐性知识转化为显性知识，形成一门课程通俗易懂地阐述清楚，达到“讲得清、听得懂、用得上、有结果”是每位企业讲师必备技能。

本课程帮助企业内训师掌握课程开发与设计的流程、关键步骤和实用工具与技术，使其能够独立开发高质量的培训课程。同时本课程还将强调知识转化与共享的重要性，以鼓励内训师积极转化组织经验，纳入企业的知识库。通过授课技能的训练，结合以赛代练的模式，让每一位企业内训师不在“畏课如虎”迅速提升课堂演绎能力，为企业量身打造一支属于自己的金牌讲师队伍。

课程收益：

• 收获课程设计和经验萃取的体系技巧，能独立开发高质量课程；
  
• 运用课经验萃取五大技巧，掌握知识建模萃取技术，从0-1掌握萃取体系；
  
• 通过扩展知识点和举一反三的教学设计，将学到的知识点和技能点转化为实际应用；
  
• 通过掌握5种引人入胜互动技巧，让课堂更生动有趣；
  
• 通过掌握解决挑衅的五大应对技巧，让讲师不在“畏课如虎”；
  
• 通过掌握营销销售四大技巧，轻松应对
  
• 通过现场实战一对一辅导结合以赛代练的模式在实战中快速提升讲师教学技能；
  

课程时间：2天  6小时/天

课程对象：个金内训师 企业精英 营销团队

课程方式：理论讲授 实战演练 案例分析 视频实操 工具应用 作品评审

课程模型：

课程大纲
第一天：课程设计 经验萃取
模块一：优秀课程设计
好课程标准
1.  需求聚焦-业务需求
2.  主题遵循-简明扼要
3.  教学设计-逻辑严谨
4.  内容遵循-有趣好玩
5.  画面呈现-身临其境
耳目一新-课程主题设计
1. 主题命名三原则
原则一：简名扼要
原则二：课题相关
原则三：别具一格
2. 主题命题技巧
1）对象 内容 步骤
2）对象 收益 内容
3）对象 问题
实操训练：为课程主题命名1.0
逻辑清晰-课程结构梳理
课程四大结构
时间结构
支点结构
程度结构
变焦结构
课程大纲
一级目录：核心板块
核心结构：开场 段落 结尾
二级目录：核心结构
核心结构：模块一、模块二、模块三
三级目录：核心知识
核心知识：要点1、要点2、要点3
常用开发工具
思维导图
图片素材
模块二、经验萃取四步曲
演场景呈事实
叙述场景
还原细节
找优势寻难点
有效措施
描述挑战
实操训练：运用“经验萃取共创画布”进行案例萃取
梳步骤理方法
横向梳理-大步骤-铁三角
纵向深挖-小步骤-金字塔
提炼口诀-工具书
形成话术-工具书
课程大纲秒变课件
一键转换
手动添加
模版速换
模版提效
实操训练：形成课程大纲1.0形成课件1.0
高效制作-ppt视觉呈现设计
页面六结构、核心三层次
文字排版
图片应用
图表应用
颜色呈现
动画设计
实操训练:形成课件2.0
教学活动：工具运用：运用wps、思维导图、工具表、ppt模版、ppt素材
教学设计：理论导入、案例讲解、实操演练、互动问答
结果产出：每位学员掌握课程设计体系、经验萃取体系、学员课件呈现2.0、课程工具包


第二天：授课演绎教学训练 营销技能训练
模块三：授课演绎技巧训练
一、讲师气质修炼
导入55387原则
讲师风范-心（形态）
眼神、气势、表情
内外兼修，知行合一
1）内修：态度、观念、意识、认知
2）外修：原则、方法、技巧、工具
二、讲师风格定位
讲师心态
怕上台、怕挑战、怕出糗、不会讲、讲不好
讲师风格定位
学究型、鼓励型、幽默型、启发型
风格特点 使用场景
讲师注意事项
初级讲师注意点、资深讲师、讲师三不要
三、讲师授课技巧体系训练
开场有温度
开场问好
自我介绍
课程约定
分组破冰
引入主题
开场有温度
五大常用提问
---开放式、封闭式、反问式、假设式、情景式
实操训练：一对一授课技巧演练1.0
答疑有深度
仔细聆听
确认问题
提供答案
结束问题
结尾有力度
总结回顾
思维导图
提炼回顾
答疑解惑
感谢祝福
号召行动
训后有广度
作业设计
跟进策略
辅导落地
传播知识
轻松自如应对突发情况
遭遇挑衅怎么办？
——课程内容、教学方法的挑衅、老师能力、学习效果
2.  解决挑衅五大核心技巧
1）耐心倾听，赞美认同
2）三问减压 询问原因
3）认同差异 肯定自己
4）反问需求 寻找方案
5）优化迭代 提高质量
3.  解决挑衅5大注意事项
1）先处理好心情
2）不要急于解释
3）不要否定学员
4）情绪是课堂最大的杀手
5）好的感觉会积累，不好的感觉也会积累
实操训练：一对一实操训练2.0
模块四：营销技能训练
思维升级锁定关键
1. 升级思维：利他思维
2. 坚守原则：利他原则
3. 狠抓关键点：对方痛点、对方利益点
二、围绕痛点，梳理目标
3步理清目标，保驾护航不跑偏
1. 预设场景
2. 分析对象
3. 理清自己
辅助案例： 营销人员向客户介绍产品时，内容跑偏了。
练习互动：案例分析，小组讨论，情景模拟
三、全脑运用助力销售
a脑原理解读——分析
b脑原理解读——结构
c脑原理解读——演绎
d脑原理解读——创新
营销策略强化技术
scqa问题解决模型
情景
冲突
问题
答案
fabe商品推荐模型
产品特点
产品优点
利益好处
佐证证据
4p营销推荐模型
产品优势
价格优势
推广策略
渠道途径
aida营销推荐模型
引起注意
勾起兴趣
创造欲望
采取行动
辅助案例： 奢侈品行业营销案例营
练习互动：案例分析，小组讨论，情情景模拟，正反案例对比
学员一对一辅导训练
试讲8分钟内容
评委评分与点评
评选出优秀讲师
教学设计技巧迭
颁发j9九游的荣誉证书
教学活动：学员照镜子、案例讲解、互动提问、答疑解惑、现场实操
结果产出：掌握五度一课演绎技巧，课程教学设计迭代3.0产出8分钟授课逐字稿，掌握营销四大技能

柒雅

香港光华管理学院emba

国家高级企业培训师

浙江省培训师协会高级企业培训师

曾任：上海致俪集团|培训负责人

曾任：报喜鸟集团（上市）|培训项目负责人

曾任：上海锐力体育用品|营销区域经理

——17年企业培训管理实战经验，擅长于“编”“导”“演”三位一体——

【编】：累计个人开发近百门课程，合作开发近千门课程；其中个人精品课程50门，精品微课30门。

【导】：独创多套教学培训模式，运用训战结合的教学理念，推动《金牌讲师培养训练营》、《线上线下一体化商学院项目》、《企业管培生培育项目》等15个培训项目成功落地。

  【演】：从0-1为企业搭建人才培养体系，通过20%理论 80%实战训练，累积培训辅导1000天，企业内训培养2w 。

实战经验：

柒雅老师在ttt领域有着广泛的实战经验，熟知行业的最新动态和发展趋势。同时作为一名资深的“编”“导”“演”能手，她擅长将理论与实践相结合，因有营销背景经历，在教学设计中善于运用训战策略，让学员学有所获、学有所长、学有结果，并根据不同的学员能够灵活调整教学方式，以满足不同企业需求。

--在上海致俪任职期间--

01-从选拔、面试、试讲到后期的专业能力培养（课程设计/授课技巧/教学方法）组建企业内训师培养体系，成功孵化40位优秀内训师，开发打磨80 门营销课程；迅速转化吸收并快速复制，为集团旗下各大区营销人员开展销售技能系列课程培训，实现64家标杆店销售同比增长45.5%，单店最高同比129.3%的好成绩。

02-主导企业【管培生育英项目】，制定培养阶段内容（层级式带教模式，打怪升级寓教于乐），开发管培生培养课程15门，成功孵化60 位管培生。

03-搭建线上学习体系、跟踪计划及多层次学习地图，培训范围覆盖云南省福建省江苏省湖南省等16个省份，开发180 门（产品、售后、陈列、搭配）线上 线下课程，为终端门店输送3000 位优秀人才。

04-根据企业战略进行新品培训、销售、管理、心态等技能巡回培训（巡回培训城市涵盖江苏、四川、云南、贵州、新疆、河南、安徽、湖南、甘肃等），课程萃取开发20门，为公司培养高效能人才2160人。

05-从0到1搭建直播团队，建立夯实的品牌直播文化，铸造品牌的直播风格，并对主播进行直播形式、主播话术、直播视觉呈现等技能培训，成功孵化主播 互动主播22位。

--在报喜鸟服饰集团任职期间--

01-根据集团发展趋势，以梳理架构、调整人员心态、激发潜能为核心目标，制定《终端店长层级晋级》四阶的课程，为集团各分子公司进行轮训（50 场），并设置陪跑计划，成功为集团培养输送高级时尚顾问3000人，资深时尚顾问2500人，金牌形象顾问1000人，初级店长800人，高级店长530人，资深店长360人，金牌店长200人，研发时尚顾问层级课程20 门，店长层级课程15 门。

02-为满足业务发展需要，打造企业内部优秀人才的知识传承，设计开展《组织优秀经验萃取工作坊》《卓越内训师授课技巧》《金牌讲师实战训练营》等内训师技能提升培训，成功孵化分公司兼职讲师30位，研发课程15门。

03-基于数字化时代需求，并结合组织优秀经验萃取，打造自己的微课堂，成功孵化线上微课讲师50 位，开发精品微课20门。

杭州国网公司、斐乐服饰有限公司、坤利服饰有限公司、上海致俪集团、一言服饰有限公司、新鼎德商贸有限公司、芳菲纺织服装有限公司、儒意商贸有限公司、贵州清香服饰有限公司、报喜鸟集团、上海锐力集团、浙江远卓服饰有限公司、南昌轨道交通集团、江西铜业集团有限公司、浙江天圣控股集团、中国中煤集团有限公司、华福证券、金拍档人力资源有限公司、格菱电梯有限公司、世纪天龙美容有限公司、杭州欧色时装有限公司