校招生带教辅导——导师技能训练营 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

课程背景：

随着企业业务的不断扩展和团队规模的逐渐扩大，新入职员工和校招生往往缺乏足够的工作经验和技能，难以快速融入j9九游的文化并为企业创造价值。对于新入职员工和校招生来说，快速融入j9九游的文化、提升个人能力和实现职业发展目标成为了一项重要的挑战。为了帮助这些新成员更好地适应工作环境，提高工作绩效，企业往往会在内部开展一项针对校招生的辅导带教项目，而带教导师至关重要，本课程旨在通过系统的指导训练，帮助内部导师快速掌握辅导带教的方式方法，通过解决辅导导师日常带教中的冲突和挑战，确保校招生培养项目能够培养出高精尖人才，为企业的发展做出贡献。

课程收益：

• 培养校招生导师掌握辅导带教的基本知识和技能；
  
• 提高校招生导师在辅导带教过程中的沟通、指导和评估能力；
  
• 帮助校招生导师了解如何为企业培养和发展优秀校招生人才；
  
• 通过案例分析，提升校招生导师的领导力和辅导带教效果，并掌握解决辅导带教中存在的冲突和挑战的方法，以及辅导带教的经典理论和模型工具。
  
• 掌握辅导带教的经典理论和模型工具，并在工作中应用这些理论和模型工具。
  
• 通过以赛代练的模式在比赛中快速提升导师带教技能。
  

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业内训师 部门经理 业务骨干

课程方式：理论讲授 实战演练 案例分析 小组讨论法 工具应用 以赛代练

课程大纲

导入

一、校招生辅导带教的理念与意义

1. 以组织发展维度

2. 聚焦业务结果维度

3. 以人才为中心维度

二、辅导带教的基本知识与技能

1. 辅导带教的流程与关键要素

2. 辅导带教的角色与职责

3. 辅导带教的挑战

三、辅导带教的目标

1. 教工作方法

2. 练思维习惯

3. 做工作规划

4. 查行动结果

第一讲：校招生带教辅导之沟通篇（领导力）知识技能态度

一、建立互信关系的方法与技巧

1. 以尊重为导向

2. 以需求为中心

3. 以理解支持为目标

二、两类校招生沟通技巧

1. 性格外向校招生性格特点

• 性格活泼
  
• 主动发言
  
• 有信心
  
• 容易与人沟通
  
• 希望工作能得到他人认同
  

沟通结构：及时肯定-赞美支持-赋予价值

1. 性格内向校招生性格特点
   

• 紧张
  
• 缺乏自信
  
• 较少与人主动沟通
  
• 不能全身心投入工作
  
• 影响日后工作表现及潜能的发挥
  

沟通结构：肯定鼓励-关心支持-树立信心

1. 善用非语言沟通技巧-55387法则
   

• 肢体要点
  
• 眼神要点
  
• 动作要点
  
• 语气要点
  

案例一：如何引导校招生快速融入j9九游的文化

案例二：如何激发校招生的潜力与创造力

案例三：如何解决辅导带教中的沟通障碍与冲突

第二讲：校招生带教辅导之目标篇

一、 运用ask模型分析特点

---知识（自身知识、公司知识）

---技能（岗位所需技能、要求）

---态度（职业精神、做事态度）

二、运用意愿行为和工作行为进行评估

1. 有能力有意愿-授权式

2. 有能力没意愿-支持式

3. 没能力有意愿-教练式

4. 没能力没意愿-指导式

三、制定赋能培养计划四步骤

1. 确定培养目标（时间、周期）

2. 制定培养路径（要求、结果、阶段、里程碑）

3. 确定所需协作资源

4. 制定风险预防方案

案例分享：某服饰集团校招生培育计划分析

实战演练：制定各部门校招生培养计划

第三讲：校招生带教辅导之落地篇

一、721法则

要素一：70%实践学习

要素二：20%导师帮助

要素三：10%知识学习

二、带教辅导六步曲

1. 说给他听

2. 做给他看

3. 让他说说

4. 让他做做

5. 回馈意见

6. 回头看看

实战演练：根据带教辅导六部曲现场1对1进行训练

第四讲：辅导带教中的冲突与挑战

一、辅导带教中常见的冲突和挑战

1. 沟通障碍

2. 目标不一致

3. 个性冲突

4. 资源不足

5. 分配不公

二、解决冲突和挑战的五大核心技巧

1. 保持冷静 耐心倾听

2. 三问减压 询问原因

3. 认同差异 求同存异

4. 反问需求 寻找方案

5. 达成共识 积极行动

案例分析：“校招生与老员工的那些事”

三、解决冲突与挑战5大注意事项

1）先处理好心情

2）不要急于解释

3）不要否定校招生

4）情绪是沟通最大的杀手

5）好的感觉会积累，不好的感觉也会积累

课程内容：可根据企业要求定制

柒雅

香港光华管理学院emba

国家高级企业培训师

浙江省培训师协会高级企业培训师

曾任：上海致俪集团|培训负责人

曾任：报喜鸟集团（上市）|培训项目负责人

曾任：上海锐力体育用品|营销区域经理

——17年企业培训管理实战经验，擅长于“编”“导”“演”三位一体——

【编】：累计个人开发近百门课程，合作开发近千门课程；其中个人精品课程50门，精品微课30门。

【导】：独创多套教学培训模式，运用训战结合的教学理念，推动《金牌讲师培养训练营》、《线上线下一体化商学院项目》、《企业管培生培育项目》等15个培训项目成功落地。

  【演】：从0-1为企业搭建人才培养体系，通过20%理论 80%实战训练，累积培训辅导1000天，企业内训培养2w 。

实战经验：

柒雅老师在ttt领域有着广泛的实战经验，熟知行业的最新动态和发展趋势。同时作为一名资深的“编”“导”“演”能手，她擅长将理论与实践相结合，因有营销背景经历，在教学设计中善于运用训战策略，让学员学有所获、学有所长、学有结果，并根据不同的学员能够灵活调整教学方式，以满足不同企业需求。

--在上海致俪任职期间--

01-从选拔、面试、试讲到后期的专业能力培养（课程设计/授课技巧/教学方法）组建企业内训师培养体系，成功孵化40位优秀内训师，开发打磨80 门营销课程；迅速转化吸收并快速复制，为集团旗下各大区营销人员开展销售技能系列课程培训，实现64家标杆店销售同比增长45.5%，单店最高同比129.3%的好成绩。

02-主导企业【管培生育英项目】，制定培养阶段内容（层级式带教模式，打怪升级寓教于乐），开发管培生培养课程15门，成功孵化60 位管培生。

03-搭建线上学习体系、跟踪计划及多层次学习地图，培训范围覆盖云南省福建省江苏省湖南省等16个省份，开发180 门（产品、售后、陈列、搭配）线上 线下课程，为终端门店输送3000 位优秀人才。

04-根据企业战略进行新品培训、销售、管理、心态等技能巡回培训（巡回培训城市涵盖江苏、四川、云南、贵州、新疆、河南、安徽、湖南、甘肃等），课程萃取开发20门，为公司培养高效能人才2160人。

05-从0到1搭建直播团队，建立夯实的品牌直播文化，铸造品牌的直播风格，并对主播进行直播形式、主播话术、直播视觉呈现等技能培训，成功孵化主播 互动主播22位。

--在报喜鸟服饰集团任职期间--

01-根据集团发展趋势，以梳理架构、调整人员心态、激发潜能为核心目标，制定《终端店长层级晋级》四阶的课程，为集团各分子公司进行轮训（50 场），并设置陪跑计划，成功为集团培养输送高级时尚顾问3000人，资深时尚顾问2500人，金牌形象顾问1000人，初级店长800人，高级店长530人，资深店长360人，金牌店长200人，研发时尚顾问层级课程20 门，店长层级课程15 门。

02-为满足业务发展需要，打造企业内部优秀人才的知识传承，设计开展《组织优秀经验萃取工作坊》《卓越内训师授课技巧》《金牌讲师实战训练营》等内训师技能提升培训，成功孵化分公司兼职讲师30位，研发课程15门。

03-基于数字化时代需求，并结合组织优秀经验萃取，打造自己的微课堂，成功孵化线上微课讲师50 位，开发精品微课20门。

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