《金牌店长综合管理技能训练营》 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

加盟商/代理商、督导、店长

一、店长的职责
 店长的角色认知
 优秀店长的职业心态和专业素质
 店长的职责与主要工作内容
 店长与超级销售员
 店长的错误管理方法
 店长的eq与iq
二、店长的人力资源管理
1、人才战略
 人力资源分析
 招聘与培训
 店员的工作评估
2、人事管理
 优秀团队的特征
 人事管理中常出现的问题
 店员离职的原因与前兆
 提升店员稳定性的四种方法
三、店铺终端销售目标管理
1、目标的重要性与所包含元素
 目标落实的重要性和好处
 销售目标必须包括的三元素
2、生意分析技巧
 什么是“核心表现指标”
 公司的核心表现指标
 利用“表现指标”分析生意
3、销售目标管理与落实
 销售目标的周期分解技巧
 根据店员分配销售指标
 信念转换
 目标落实技巧
 设计分组对抗的业绩竞赛
 销售目标的跟催与执行强化
 目标调整方法
四、店铺终端陈列管理
1、陈列与销售的关系
 销售量与陈列
 库存量与陈列
2、 让陈列留住顾客
 陈列的基本形式
 样品陈列的基本方法
 商品展示的陈列方法
 陈列的注意要点
3、 小工具——自我检查
五、店铺终端例会实务
 店铺终端例会的意义
 店铺终端例会的流程
 例会中就新问题寻找解决办法
 例会中安排经验交流与分享
 例会后的落实追踪
六、店铺终端授权管理
 店长如何通过授权进行管理
 授权的四步骤
 店铺终端中授权过程中常见问题分析
 店铺终端授权实例演练
七、店铺终端团队建设与管理
1、团队建设
 什么是团队
 高度团队精神的团队特质
 组织角色与团队角色
 建立团队精神与文化
 何谓团队精神
 怎样建立团队的文化
 怎样增强团队的归属感
 怎样增强团队的凝聚力
 有效团队激励
2、领导艺术
 领导风格的类型
 有效地与部属沟通
 工作动机与激励—心灵鸡汤
 赞美与表扬
培训形式
 结合案例分析、模拟实验、小组讨论、练习等形式进行教学，注重实操性

吴霆

首都经贸大学人力资源管理研究生
 12年消费品行业跨国公司及知名企业终端销售管理及培训经验
 历任p&g、雅倩、丰采、卡宾等跨国企业及国内知名品牌销售代表、大区督导、全国终端管理部经理、全国培训经理，具有丰富的终端培训及营销管理工作经验
 长期专注于消费品、连锁行业的零售终端培训，具有很强的课程原创开发能力及企业实战问题解决能力