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前言：视频赏析——你喜欢的演讲风格
一、导言——优秀培训导师的原则
　　1、如何成为一名出色的讲师（测试）
　　2、培训导师的基本原则
　　　　　　　　　　　a、良好的心态
　　　　　　　　　　　b、均等的参与，尊重学员
　　　　　　　　　　　c、面对不良表现，让培训更有趣
　　3、培训讲师的分类
　　4、培训导师的角色
　　　　　　　　　　a、管理者
　　　　　　　　　　b、指导者
　　　　　　　　　　c、引导者
　　5、培训中的策略分析
　　6、学员示范 （录像，每人5－15分钟，时间视具体人数而定）
　　7、回放及建议：演练中优点及可改进之处
二、开篇——精彩培训的前期准备
　　1、1、听众特点分析
　　　　a、技术人员
　　　　b、财务、采购、预算人员
　　　　c、行政人员
　　d、决策层
2、听众所关心的内容
　　　　a、范例及练习
3、内容的准备a、培训的目b、有针对性的亮点
　　　　c、内部团队头脑风暴
　　　　d、内容设计
构筑大纲
设计导言
内容结构kiss原理
内容结构的must原理
内容结构的sway原理
亮点展示的fab法则
结论设计
　　　　e、资料收集及组织架构练
　　4、环境和多媒体工具的准备　　　　a、展示时间的多重准备　　　　b、携带设备的准备　　　　c、如何制作生动的ppt讲稿
标题要点，精简干净
一张片子，一个观点
8x8原则
语法一致
字体选用原则
图文结合原则
动画效果
引导投影片
　　　　d、练 习
三、正文——精彩培训的技巧
1、技巧一——如何消除紧张感2、技巧二——如何利用内线同盟3、技巧三——有效的利用肢体语言4、技巧四——让声音的变化帮助你5、技巧五——简洁的用词6、技巧六——如何应对对手同盟的刁难
　　7、技巧七――如何有效主动利用提问
　　8、技巧八――如何提高自己的应对及讲故事能力
　　9、技巧九――开头的暖身及结尾的强化
　　10、技巧十――生动化的要领
　　11、技巧十——互动的种类与技巧
　　12、实际演练
四、正文——培训中的情景应对1、问答阶段冷静应对2、应对突发事件
　　a、设备故障
　　b、忘词与慌张
　　c、干扰
　　d、应对挑衅者
3、困境处理
4、敌意处理
5、提问处理
6、实际培训
7、听众性格分析及应对 （性格测试）
五、正文――培训中的有效沟通
1、与听众沟通的障碍
2、有效沟通的原则
3、有效沟通的技巧
a、倾听的技巧
b、表达的技巧
c、练 习
六、结尾篇――培训的总结
1、每人10－15分钟演练 （录像）
　　2、录像回放，并点评
　　3、总结

祁娜

专业经历：
北京大学心理系研究生
美国人力资源协会（shrm）会员
四年摩托罗拉（中国）电子有限公司企业内训师
great 管理咨询公司高级讲师
美国通用咨询有限公司高级培训师
四年正恒清源科技有限公司营销副总经理
六年雅致人生管理顾问有限公司资深讲师
中华美女讲师团资深讲师
浙江省金融行业职业素养特聘讲师
北大、清华、浙大、武大总裁班特聘讲师
smi、lg商学院特聘讲师


媒体互动：
cctv2《财富故事会》嘉宾
湖南卫视《天天向上》嘉宾
河北电视台《故事坊》嘉宾
北京网络视频《时尚汇》嘉宾
《食品与健康杂志》发表“生命与健康”
《食品与健康杂志》发表“科学饮水常识”
《每日新报》发表“儿童早期教育—计划竞赛”
高教音像出版社《品味盛宴》光盘责任编辑
中纺出版社《雅致女人12项魅力修炼》书籍编辑之一
sohu颁发“行政管理课程卓越培训师”奖
影响力颁发“行政关系管理卓越讲师”奖


活动策划兼执行：
中海油总公司“品位修养”圣诞晚会
雅致人生“品位盛宴”答谢会
融创置地“置业顾问竞争力”提升巡讲
新家泊地产“客户英伦服务”体验式课堂
飞亚达集团“领袖商务魅力”体验式课堂
中集来福士“商务宴请”情景体验式课堂
中海油能源“商务宴请”情景体验式课堂
中国银行“品味葡萄酒”体验式课堂
工商银行“品位修养”体验式课堂
方正“涉外礼仪”体验式课堂
圣奥集团“展会礼仪”体验式课堂

课程特点：
知识底蕴作为支撑，真实亲和现场感染，互动挑战乐于创新，案例实操亲身体验，敢于承诺学员满意，客户口碑数年采购。
服务过的客户有：金融业：嘉实基金、东方证券、华商基金、建信基金、中信建投证券、德意志银行、中国银行、工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、北京银行、中信银行、光大银行、邮政储蓄银行、民生银行、渤海银行、广东发展银行、泰康人寿、太平洋保险、人保财险、平安财险、丰田金融等。
汽车业：北汽奔驰、华晨宝马、一汽奥迪、一汽大众、北汽福田、北京现代、长安汽车、奇瑞汽车、吉利控股、一汽丰田、上汽大众等。
房地产业：万科股份、万通地产、和记黄埔中国、华润置地、soho中国、远洋地产、融创置地、首创置业、合生创展、新世界中国、新家泊地产、鸿发地产、鸿荣源地产等。
行政机关：北京外交人员服务局、国家知识产权局、湖北省长治妇联、天津滨海开发区管委会、石家庄经济技术开发区管委会等。
其他行业：中海油、中石化、中石油、三一重工、徐工、中联重科、伊利、特变电工、联想、方正、三星、lg、百度、阿里巴巴、北元化工、维多利集团、中国航空股份、国家电网、广西电业集团、湘电集团、桂林电业、广东联通、西门子、施耐德、爱普生、安德烈斯蒂尔、士卓曼、正泰电器、鄂尔多斯集团、燕赵集团、神龙国际集团、满世集团、周大福、京港地铁、大冢制药、中奇制药、红蜻蜓、中集来福士、圣奥集团等。