物业经营模式与盈利模式创新思维 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游
- 课程编号:100160407
- 培训属性:内训课
- 培训分类:行业技能培训 / 物业管理
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内容简介
一. 物业管理行业的发展现状及趋势
1. 发展历程
2. 总体现状
3. 发展趋势
规模化、集约化趋势
名牌战略趋势
智能化趋势
专业分包趋势
资产管理趋势
二.物管盈利模式介绍
1.国外成熟市场与我国市场比较
租期:国内2-3年 国外5-10年
担保:国内 3个月租金 国外 银行担保
租金:国内以月计算,不调整; 国外以年计算,每年调整;
2.外资物业企业盈利模式
仲量联行:租售代理、前期策划;
戴德梁行:高端物业、房产销售;
高力国际:零售、招商;
第一太平:资产管理
世邦魏理士:地产咨询服务公司
3.国内物业盈利模式的探索
传统盈利模式
盈利模式的探索
三.物业盈利模式创新案例分析与借鉴
1.上海某大厦废品回收创利案例;
2.河北石家庄的卓达物业养老项目:年创收1000万元;
3.蓝光.嘉宝的盈利模式案例:2011年企业利润中,房产经纪占33%;
4.老旧小区经营:益民苑的经营案例;
5.杭州绿城物业的盈利模式创新案例:园区生活服务体系;
6. 北京500多个社区安放“社区快告”的案例;
7.纳普:免费为业主装修后代为出租分成,不收租户中介费;
8. 佛山市南海海逸物业资产经营管理有限公司案例;
【总结研讨】
房地产集团旗下物业管理(比如。物业)的盈利模式应该有哪些思路?
四.物业盈利模式创新思维突破方向:
(一)向“资产管理”方向突破
1.资产管理的含义辨析
2.美国、日本物业资产管理的状况
3. 向“物业资产管理”转向所需要的方法和思路
增加资产管理的基本知识
厘清经营性资产管理、客户服务管理、物业管理的区别
将办公室、商铺、公寓、仓库、车位、广告位、厂房、设备、车辆等可以出租获取收益的资产转化为资本
4.国内物业资产管理的实践
(二)向“小区电子便利店”突破
1.学习电子商务业务、互联网、物联网的基本知识
2.小区周边1000米范围各类商店入网开店方法
3.业主在“小区电子便利店”下订单及享受免费送货服务
4.“小区电子便利店”的延伸服务
5. “小区电子便利店”的地区、省联网平台
(三)向“租赁、出售”的产业链上游业务拓展
1.开发商旗下的物业公司的租售业务
2.非开发商旗下物业公司的代租售业务
(四)向“地产策划咨询”产业链上游业务的延伸
(五)横向业务突破(拓宽满足业主需求的服务)
1.为银行提供平台:满足业主贷款需求
2.为银行提供平台:满足业主理财需求
3.为保险公司提供战略合作平台:满足业主车险、财险需求
4.为合法经营的金融中介公司提供平台:满足业主无抵押融资需求
5.为业主的“管理费质押”“管道煤气收费权质押”“水电费收费权质押”分期付款提供银行按揭服务提供平台;
(六)向“垃圾处理”黑色黄金业务拓展
1.地沟油
2.生活垃圾
3.废旧物品
(七)向“小区业主互联网平台”突破:提供小区更多延伸服务
1.业主网店
2.业主跳蚤市场
3.业主团购
(八)向“小区教育平台”突破
1.幼儿教育产品分销
2.妇幼保健品代理
3.自考报考咨询服务代理
4.与合法培训机构合作会计证、各种从业证的培训培训
五.打破定式思维 拓宽创新思维空间
(一)突破定时思维
1.“霍布森之门”的障碍,物业管理人员怎样避免这一思维?
2.“路径依赖”的定式,物业管理人员怎样避免这一思维?
3.“有笼必有鸟”的定式思维
4.经验定式思维:猴子与香蕉;小铁链与大象;
5.“太空笔”现象的定时思维
(二)思维方式拓展
1.发散思维与物业经营管理
2.逆向思维与物业经营管理
3.水平思维与经营管理
4.系统思维与物业经营管理
5.辩证思维与物业经营管理
6.简单思维与物业经营管理
(三)创新问题分析与解决
归纳——演绎的分析问题工具
脑图的问题分析工具
金鱼法的创新问题分析与解决
金字塔原理——创新问题发现和解决
九屏幕法——创新问题发现和解决
六顶帽思考的创新工具
博弈论(收益矩阵)的思维工具
帕雷托图对创新问题的发现和解决
【课堂总结】创新思路要宽:
一.利用信息资源,获得服务收益。如:法律咨询,教育,医疗保健等;
二.利用知识专长资源,获得咨询收益。 如:利用物业管理方面的知识,提供专家服务。
三.挖掘业主群体的需求,获得物业延伸服务的收益。如:社会养老服务、教育、代租售。
四.整合社会服务提供商的资源,获取盈利。
专家信息
付祥
军人出身,硕士,副教授。领导力培训专家。中国管理研究院红色研究所所长。5年军旅生涯,20年高校教学经验,8年企业高层管理经验。专注企业领导力、创新力、决策力培训。北京大学mba客座讲师、清华大学总裁研修班客座培训师、内蒙古工业大学mba总裁教育中心签约培训师、澳门城市大学mba班客座教授。
历任:高校教授、深圳大磊实业公司总经理、香港海山集团(深圳)公司总经理、东盟集团营销中心总经理;
付祥教授通过多年的探索,用“三树一谈” “四个打造”相结合的方式为企业塑造出精英团队与精干的中层管理者。
一位具有15年高校教学经验又具8年企业高管经验的实战型培训师
一位长期研究毛泽东领袖力并在多家企业进行落地试点获得成功的领导力导师
一位在20多家央企、200多家中小型企业培训辅导过的高端培训课程培训师
付祥教授倡导“管理中国团队,需要用中西结合的管理体系”。他认为:“仅仅用西方人的方式管理中国人,在意愿和战略落地等方面效果不太好,西方管理经验应该在中国本土化,中国员工有中国人的人情世故,需要有适合中国水土的管理理论;中国企业需要中国式的企业领袖。”
付祥教授致力于打破西方人关于“中国没有管理理论”的论调,十多年来在20多家央企、中小企业建立了长期挂钩调研试点单位,探索总结出了一套适合管理中国员工团队的中式管理体系,尤其是比较好地总结了解决中国员工意愿问题的方法;总结了中国式战略落地、团队绩效和团队传统的途径。
付祥教授提出的“激励阶段论”和“战略落地层次论”已经使若干企业受益;“三树两谈”、“四个打造”为中层和基层管理者提供了很好的团队管理工具;“战略眼光修炼法”、“意愿打造法”、“三个战略思维法宝”、“战略运营的两个重点”、“一体两翼企业经营管理体系打造法”已经为多个总裁班的老板及高管们提供借鉴并应用于企业经营管理之中。
核心课程:《总裁领袖力》《mtp中层管理技能》《突破性领导力》《高效团队执行力的6个绝招》《毛泽东思想在企业经营管理中的运用》《向毛泽东学习领导力》《井冈山精神与企业团队建设》《向解放军学习执行力》《企业竞争策略与博弈论》《心理学在企业经营管理中的应用》《创新管理》
服务过的客户有:
服务过的客户:中国电信、中国移动、北大方正集团、深圳开元国际物业、开元集团、深圳天健集团、中铁二局、富通集团、深圳发展银行、中信银行、中国银行、招商银行、杭州银行、赛意法微电子、三星电子、惠州建设集团、新潮电器、深圳艺展公司、深圳柏泰教育服务中心、汕头建筑设计院、万科物业、桃源居物业、深圳市政府二办,深圳龙岗区政府、平湖翰林公司、深圳盛孚物业、东莞康赛物业香港名家地产物业集团、东莞市三元盈晖投资发展有限公司、深圳市劳动和社会保障局等数十家企业。江西精彩生活投资发展有限公司、太平洋直购商城、深圳雅致控股、佛山市正大机电集团、山西烟草、大连亿达物业集团