客户拓展策略与专业销售技巧 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游
- 课程编号:1001103360
- 培训属性:公开课
- 培训分类:岗位技能培训 / 市场营销
- 关键词:客户服务、客户开发、销售技巧、客户管理、
- 地 点:山东济南
- 培训开始日期:2017-05-14 (已过期)
- 价 格:2800(单位:元)(备注:包括培训、培训教材、场地费等)
- 报名截止日期:2017-05-14
- 联系人:叶小姐
- 联系电话:020-87560032 18026426454
- qq在线客服:
参与目的
帮助学员掌握销售过程及管理的原理、方法和工具,建立从目标客户、销售线索到销售活动的监控管理体系,并培养销售主管辅导技能。
内容简介
学员对象:企业全体营销人员
课程大纲:
第一章:销售原理及销售关键
推销vs营销
销售人才的创新思维模型建立
销售过程中核心原理
销售中的六大永恒不变的问句
准顾客不卖产品的三大理由及对策
第二章:熟练的销售基本功
热情
销售中的问话技巧
销售中的说服技巧
销售中的聆听技巧
销售中的肯定认同技巧
销售中快速建立信赖感的艺术
第三章:绝对成交十大步骤
充分准备
客户开发
建立信赖感
挖掘客户需求
产品介绍并塑造价值
做竞争对手比较
解除客户抗拒点
绝对成交
要求客户转介绍
客户服务
第四章:探索和剖析客户购买心理需求
顾客购买心理需求变化阶梯
顾客下决心的八大循环过程
第五章:客户抗拒解除必杀技
剖析客户抗拒点出现的7大原因
抗拒解除的6打步骤
顾客常见10大抗拒解除心法
第六章:绝对成交的22大策略
直接要求法
二选一法
总结利益成交法
优惠成交法
预先框式成交法
激将法
惜失成交法
订单成交法
课程大纲:
第一章:销售原理及销售关键
推销vs营销
销售人才的创新思维模型建立
销售过程中核心原理
销售中的六大永恒不变的问句
准顾客不卖产品的三大理由及对策
第二章:熟练的销售基本功
热情
销售中的问话技巧
销售中的说服技巧
销售中的聆听技巧
销售中的肯定认同技巧
销售中快速建立信赖感的艺术
第三章:绝对成交十大步骤
充分准备
客户开发
建立信赖感
挖掘客户需求
产品介绍并塑造价值
做竞争对手比较
解除客户抗拒点
绝对成交
要求客户转介绍
客户服务
第四章:探索和剖析客户购买心理需求
顾客购买心理需求变化阶梯
顾客下决心的八大循环过程
第五章:客户抗拒解除必杀技
剖析客户抗拒点出现的7大原因
抗拒解除的6打步骤
顾客常见10大抗拒解除心法
第六章:绝对成交的22大策略
直接要求法
二选一法
总结利益成交法
优惠成交法
预先框式成交法
激将法
惜失成交法
订单成交法
专家信息
付遥
组著名实战派营销专家八年ibm和戴尔销售和管理经验,曾经获得ibm的hundred percent club奖励,戴尔亚太区direct to top奖励
十三年培训和咨询经验,
服务于ibm、惠普、华为、联想、中国移动、步步高等企业,并在清华大学、中山大学、西安交大的高管班(总裁班)担任客座教授
著有商战小说《输赢》,获得广泛流传和认可
专业背景,付遥先生:北京倍腾企业顾问公司资深顾问,财智2003中国十大杰出管理培训师之一,美国achieveglobal 培训机构认证讲师,英国imparta合伙人。付遥先生作为资深主管,此前就任戴尔计算机中国公司资深培训主管,负责戴尔计算机公司中国及香港地区近二千名员工的学习和发展。1998年7月至2000年8月,付遥先生负责戴尔计算机北方区销售,获得亚太区direct to top销售主管的奖励。1995年初至1998年7月,付遥先生分别担任ibm中国公司电信行业资深销售专员,负责电信行业产品和方案的销售,获得ibm中国公司hundred percent club奖励。付遥先生在拥有多年的销售和销售主管经验后,从事于通过培训、认证和咨询等方法来帮助销售团队提高销售业绩的工作,并著有《八种武器——销售案例、核心能力》、《八种武器-大客户销售策略》、《业绩腾飞——销售团队绩效管理全攻略》和小说《输赢》、《输赢之摧龙六式》,均获得广泛流传和认可。
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