育人有方——非人事经理的人力资源管理 | 博锐培训课程 wap.boraid.cn-j9九游

 使学员充分认识到人力资源在现代企业管理中的重要意义与作用，从而更加重视和支持人力资源管理工作；

 能讲出选人、育人、用人、留人的基本方法，领悟管理人的思维方式；

 将管人与管事结合起来，以管人促做事效率提升，以管事激励人员能力提升。

希望提升人力资源管理能力的职业人士，比如非 hr 部门的直线经理、主管、团队负责人等

1月 18 日
第1单元 管理者的角色与任务
 讨论：不重视人力资源的恶果
 管理者的五大职责
 管理者的角色
 什么是人力资源？
 人力资源工作是谁的责任？
 人力资源工作的新挑战

第2单元 激励与留人 第一章：激励
 激励与半粒花生米
 双因素理论与激励因素（理论可以一 带而过，方法技巧可以讲些）
 1:8:1 和 2:7:1 原则
 用什么东西来留人
 留住员工的三大要素

第二章：薪酬
 薪酬原则
 ‘该付给他们多少钱？’
 工资与奖金 基本的原理

第三章：员工培养
 培训需求是谁的需求
 管理者能为培训做哪些工作
第四章：员工关系
 eeo
 员工关系的要点



















1月 19 日
第3单元 绩效管理
 大顿悟：一棵苹果树－没有惊讶
 绩效管理不是什么
 绩效管理是什么
 为什么要进行绩效评估
 经理们不情愿的理由及对策
 绩效管理的原则
 目标管理(mbo)
 smart
 目标管理的 6 大操作步骤
 量化：如何有效量化
 练习：为明年订绩效目标
 经理需做的准备
 绩效评估主要内容
 讨论：要不要批评
 怎样处理绩效不好的员工
 场景模拟：绩效辅导
 怎样处理意见不统一
 怎样处理消极和不热情的状况
 三种要注意的评估倾向
 强制分布
 角色扮演：绩效面谈
第四部分：招聘面试
 什么是招聘
 什么是面试
 三大核心能力与结构面试法
 工具：结构面试问卷
 怎样准备一次高度专业化的面试：面试的十点 准备单
 招聘面试的 6 大规范
行为描述式面试技巧
 传统的面试问题有哪些
 行为描述式的面试技巧有哪些好处
 应怎样保证问题有用
练习：换个问法
 怎样追问
 问题参考
 怎样制作行为描述的问卷
 假设性问题
练习：做问卷及角色扮演
 将每两人分为一组：一个面试者，和一个应聘 者。每个小组成员将为对方设计一个结构性问 卷，并尝试不同角色
 角色扮演

张志强

美国通用汽车（gm）属下的德尔福派克（delphi packard） 公司人力资源经理 法国达能集团（danone groupe）中国乳业 人力资源总监
瑞士汽巴精化； 意大利比亚乔摩托车公司等知名外资企业担任重要职


张先生具有十多年跨国公司人力资源管理，培训管理和专业培训师的工作经验，授课风格轻松自然，观

点新颖深刻，语言睿智幽默。张先生在多年的人力资源管理工作中积累了丰富的经验。他在薪酬福利系 统、招聘甄选系统和培训系统的建立和优化上建树颇丰，特别是在组织发展和培训工作的衔接方面进行 了许多项目的探讨、策划和实施。
擅长的课程

管理基础知识概况、一线管理人员的沟通技巧、一线管理人员的督导技巧、赢在执行-提升主管执行力、 赢在执行-提升班组长执行力精益生产实务、现场物流设计与改善、仓储管理、生产计划与物料控制时间 研究和工作分析、如何制定标准工时和动作分析、5s推行实务、可视化管理、qc七大手法、全面质量管 理、tpm推行实践、管理瓶颈，缩短制造周期、看板管理、qit推行实务、如何制定作业指导书、制造成 本分析与控制、如何提升生产效率、问题解决与预防(8d)
荣誉客户

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